1、用戶口碑核心亮點

經(jīng)濟實用屬性突出

• 購車成本親民：6-7萬區(qū)間經(jīng)濟版車型成為短途物流用戶首選，部分用戶反饋"落地價不超7.5萬，回本周期縮短"；
• 運營經(jīng)濟性：CLTC 230km續(xù)航版本每月充電成本約200-300元，被物流司機評價為"小本經(jīng)營神器"；
• 政策適配性強：7座客運版滿足網(wǎng)約車運營資質(zhì)要求，成都等地用戶特別提到"享2萬報廢補貼政策非常實在"。

基礎(chǔ)性能受認可

• 扭矩爆發(fā)力：220N·m扭矩在爬坡測試中表現(xiàn)優(yōu)異，多位用戶驗證"滿載1.5噸貨物，15°斜坡輕松起步"；
• 靜音特性：后置電機布局+電動車特性，城市工況下噪聲≤55分貝，用戶對比后表示"比燃油微面安靜兩個檔次"；
• 底盤調(diào)校：鋼板彈簧懸掛在空載時略硬，但滿載工況下支撐性獲得貨運用戶好評"重載不塌尾，通過性穩(wěn)定"。

2、配置體驗反饋

高頻使用場景優(yōu)勢項

• 側(cè)滑門設計：右側(cè)90°開啟的1.2米寬門洞，建材市場用戶實測"標準瓷磚板材可直接側(cè)向裝入"；
• 貨箱平整度：2515×1595×1310mm純平貨箱，家居配送用戶反饋"40個標準快遞箱無需碼垛可直接平鋪"；
• 快充效率：創(chuàng)業(yè)版標配0.5小時快充，實際測試從30%-80%需38分鐘，滿足"午間補電不誤工"需求。

用戶期待改進點

• 科技配置局限：基礎(chǔ)版缺失中控屏幕，快遞司機建議"至少應標配手機支架接口"；
• 燈光系統(tǒng)升級：鹵素大燈在城鄉(xiāng)結(jié)合部使用時，部分用戶反饋"夜間照明寬度不足"；
• 充電兼容性：有用戶反映"部分老舊充電樁握手協(xié)議不匹配"，建議優(yōu)化充電適配性。

3、服務及口碑延伸

渠道服務體驗

• 終端政策靈活：多位用戶提及"4S店支持以舊換新折價+政府補貼疊加使用"；
• 維保成本透明：三電系統(tǒng)保養(yǎng)周期2萬公里/次，基礎(chǔ)保養(yǎng)費用約150元；
• 金融方案適配：有創(chuàng)業(yè)者選擇"0首付36期分期，月供1800元與運營收入匹配良好"。

特殊場景驗證

• 冷鏈運輸用戶改裝案例：加裝400L冷藏箱后，實際續(xù)航衰減12%，驗證電池熱管理系統(tǒng)穩(wěn)定性；
• 山區(qū)用戶連續(xù)30天運營測試：日均行駛180km，電池SOC衰減率≤0.8%/月；
• 東北地區(qū)冬季實測：-15℃環(huán)境下續(xù)航達成率68%，建議北方用戶選裝電池預加熱功能。