1、基本信息：

• 車型定位：純電廂式運(yùn)輸車（商用場(chǎng)景）
• 品牌背景：東風(fēng)汽車股份旗下新能源戰(zhàn)略品牌，2017年推出，聚焦城市物流需求，主打經(jīng)濟(jì)性和高效運(yùn)輸。

2、質(zhì)量表現(xiàn)：

• 制造工藝：
  • 采用柔性沖壓線、環(huán)保涂裝線等國際標(biāo)準(zhǔn)工藝，共享東風(fēng)商用車質(zhì)量管控體系。
  • 車架防銹工藝升級(jí)（鹽霧試驗(yàn)達(dá)800小時(shí)），電機(jī)密封性優(yōu)化（涉水深度450mm）。
• 關(guān)鍵部件：
  • 電池采用BMS 3.0系統(tǒng)，循環(huán)壽命提升至3000次，質(zhì)保8年/15萬公里。
  • 沈陽三菱4A95TD發(fā)動(dòng)機(jī)存在部分用戶反映3年以上車齡燒機(jī)油案例。

3、用戶反饋：

• 優(yōu)點(diǎn)：
  • 載運(yùn)能力：貨箱容積達(dá)7.5m3，載重1.5噸穩(wěn)定性良好，適合高頻短途物流。
  • 運(yùn)營(yíng)成本：百公里電耗約21.8kWh，對(duì)比燃油車成本節(jié)約顯著。
  • 充電效率：支持30分鐘快充至80%，滿足多班次運(yùn)輸需求。
• 爭(zhēng)議點(diǎn)：
  • 部件可靠性：部分用戶反映渦輪增壓器3-5萬公里易發(fā)異響（自費(fèi)更換成本約5000元）。
  • 續(xù)航衰減：CLTC標(biāo)稱306km，實(shí)際載重工況下續(xù)航衰減約20%。
  • 低溫表現(xiàn)：北方地區(qū)電池低溫續(xù)航衰減明顯，補(bǔ)能響應(yīng)存在延遲。

4、售后服務(wù)：

• 網(wǎng)絡(luò)覆蓋：依托東風(fēng)全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供商用車專修通道，常規(guī)保養(yǎng)響應(yīng)時(shí)效24小時(shí)內(nèi)。
• 爭(zhēng)議點(diǎn)：存在“終生保修”宣傳與三包手冊(cè)承諾不符情況（如渦輪增壓器未納入8年保修范疇）。