4S 店買(mǎi)車(chē)的售后服務(wù)一定好嗎?
4S 店買(mǎi)車(chē)的售后服務(wù)不一定好。
4S 店有優(yōu)勢(shì),像提供一站式服務(wù),從購(gòu)車(chē)、保險(xiǎn)、貸款到售后都能在一處搞定,方便又省事兒。售后服務(wù)正規(guī),是品牌授權(quán)的,保養(yǎng)維修有品牌保證,能避開(kāi)非正規(guī)維修的風(fēng)險(xiǎn)。用的零配件一般是原廠的,質(zhì)量可靠,減少因配件問(wèn)題的安全隱患。還有專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì),對(duì)品牌車(chē)型了解深,能更好解決車(chē)輛問(wèn)題。
但 4S 店也有劣勢(shì),服務(wù)和配件經(jīng)過(guò)品牌授權(quán),價(jià)格往往較高。和汽貿(mào)店比,車(chē)輛來(lái)源不同,4S 店車(chē)由廠家直接供,汽貿(mào)店一般從 4S 店提車(chē),4S 店只賣(mài)單一品牌車(chē),汽貿(mào)店能賣(mài)多個(gè)品牌車(chē)。質(zhì)量上 4S 店更可靠,汽貿(mào)店買(mǎi)到庫(kù)存車(chē)或問(wèn)題車(chē)幾率大。售后服務(wù)方面 4S 店也更可靠,雖有全國(guó)聯(lián)保政策,汽貿(mào)店購(gòu)車(chē)后,4S 店可能找借口拒絕服務(wù)。
所以要是追求品質(zhì)和服務(wù)保障,不太在意價(jià)格,4S 店合適;要是更看重價(jià)格,對(duì)服務(wù)和品質(zhì)能容忍,汽貿(mào)店可能行。
總之,4S 店買(mǎi)車(chē)售后有好有不好,得綜合考慮。
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