汽車(chē) 4S 店若想吸引更多年輕消費(fèi)者，可從以下方面著手。

首先，利用新媒體平臺(tái)，像抖音這類(lèi)用戶粘性高、熱點(diǎn)頻出，且用戶與汽車(chē)客戶重疊的平臺(tái)。4S 店可入駐品牌主頁(yè)，通過(guò)短視頻營(yíng)銷(xiāo)展示汽車(chē)，用 15 到 60 秒的小視頻解說(shuō)汽車(chē)基本信息。

其次，重視整車(chē)銷(xiāo)售，給年輕消費(fèi)者留下良好第一印象。

再者，提供優(yōu)質(zhì)的汽車(chē)原廠零配件和售后服務(wù)，包括車(chē)身美容、內(nèi)飾擺件、座椅保養(yǎng)、輪胎養(yǎng)護(hù)等，還有事故后的車(chē)況評(píng)估、保險(xiǎn)理賠、事故維修、救援服務(wù)等。

同時(shí)，做好信息反饋，定期回訪消費(fèi)者，建立完整客戶檔案。

此外，改變傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，借助新媒體社交媒體如微信、微博等，舉辦線上線下活動(dòng)，如線上的微博、微信群組、QQ 群活動(dòng)，線下的車(chē)展、主題活動(dòng)等，把促銷(xiāo)信息傳達(dá)給潛在客戶。

還可學(xué)習(xí)成功案例，如巧借漢堡思維，讓價(jià)格透明，獲取消費(fèi)者信任；通過(guò)短視頻推廣鎖定精準(zhǔn)顧客；利用直播裂變，把看客變成“銷(xiāo)客”。

最后，重視車(chē)主換購(gòu)這類(lèi)獲客成本低的渠道，對(duì)進(jìn)店客戶根據(jù)其渠道屬性采取針對(duì)性服務(wù)，以贏得客戶信任，增加成交機(jī)會(huì)。