上汽通用汽車如何評估供應(yīng)商的質(zhì)量達標情況?
上汽通用汽車評估供應(yīng)商的質(zhì)量達標情況主要通過以下幾個方面:
首先是初級評估,在潛在供應(yīng)商評估前,對新潛在供應(yīng)商做初步現(xiàn)場評估或讓其自我評估,確定是否有基本質(zhì)量體系、合適技術(shù)能力和良好管理水平,以確認其是否有資格至少能進行潛在供應(yīng)商評估。評估范圍適用于所有被認作潛在來源的新供應(yīng)商。評估時,通用汽車公司采購人員、經(jīng)理或工程師進行現(xiàn)場評估,質(zhì)量方面有 12 個要素,技術(shù)方面有 7 個要素,管理方面有 6 個要素。供應(yīng)商自我評估只能在公司要求下進行,要素與現(xiàn)場評估一致,通過評分體系確定供應(yīng)商資格。
接著是潛在供應(yīng)商評估,現(xiàn)場評估供應(yīng)商是否能達到管理體系最基本要求,進行一至二天評估,驗證新潛在供應(yīng)商是否有能力達到與上汽通用五菱公司開展業(yè)務(wù)的最基本要求。在推薦某一供應(yīng)商開拓新業(yè)務(wù)之前,若供應(yīng)商未具備 QS-9000 認證,且在特定狀況成立或采購部門認為有高度風險時,須進行評估。評估采取根據(jù) QS-9000 制定的潛在供應(yīng)商評審文件形式,必須在選定供應(yīng)商之前完成。
然后是選定供應(yīng)商,這是供應(yīng)商評選委員會批準合格廠商的程序,目的是選定在質(zhì)量、服務(wù)及價格方面都具競爭力的廠商提供產(chǎn)品,范圍是全球范圍內(nèi)的供應(yīng)商。由上海 GM 的供應(yīng)商開發(fā)及供應(yīng)商質(zhì)量部門審核潛在供應(yīng)商評審結(jié)果、評估各候選供貨來源、批準或否決建議、在必要情形下批準整改計劃、簽署決議文本。
還有產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計劃,為確保產(chǎn)品能滿足客戶要求建立一套完整質(zhì)量計劃。此程序要求供應(yīng)商開發(fā)并實施產(chǎn)品質(zhì)量計劃,利用資源滿足客戶要求,盡早發(fā)現(xiàn)所需更改,保證全部必要步驟按期完成,促進雙方信息交流,以具競爭性價格按時提供合格產(chǎn)品,適用于所有為 GM 供貨的供應(yīng)商針對每一個新零部件執(zhí)行該程序。
投產(chǎn)前會議,與供應(yīng)商進行交流以明確零件質(zhì)量合格及持續(xù)改進的要求,確保所有質(zhì)量要求在供應(yīng)商及客戶負責供應(yīng)商的部門之間得到確切交流。建議對所有需要進行 PPAP 的新部件或新材料行使本程序,依風險程度確定先后。通過供應(yīng)商與客戶有關(guān)人員在產(chǎn)品開發(fā)小組會議上進行密切交流,對質(zhì)量、生產(chǎn)能力、進度等要求進行研討并取得認同。
樣件審批 GP-11,通用汽車公司規(guī)定的樣件審批程序,提供通用汽車公司統(tǒng)一的對樣件及其附帶文件的最低要求,協(xié)助識別并糾正部件上的問題以減少部件差異對設(shè)計評估、制造和組裝可能產(chǎn)生的影響,加速“正式生產(chǎn)件審批”程序的執(zhí)行,適用于需提供新樣件的所有供應(yīng)商。
正式生產(chǎn)件審批程序,這是關(guān)于正式生產(chǎn)件得以審批的一般產(chǎn)業(yè)程序。
另外,現(xiàn)有供應(yīng)商質(zhì)量評價體系方面,首先使用因子分析法對 SGM 現(xiàn)有供應(yīng)商的質(zhì)量表現(xiàn)進行分析,進而選出問題解決報告、每百萬件零件中的不良品個數(shù)、一級受控發(fā)運和二級受控發(fā)運這四個評價指標來建立上海通用汽車現(xiàn)有供應(yīng)商質(zhì)量評價體系。通過層次分析法得出具體每項指標所占權(quán)重數(shù),將主觀權(quán)重和客觀權(quán)重以一定的權(quán)重比例進行綜合,得到綜合權(quán)重,從而建立一套完整的供應(yīng)商質(zhì)量管理體系,并應(yīng)用于 SGM 的 E-P 系統(tǒng)。
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