深藍(lán)汽車商城的售后保障如何?
深藍(lán)汽車商城的售后保障相當(dāng)出色。
其售后團(tuán)隊(duì)專業(yè)且熱情,遇到車輛保養(yǎng)、維修或故障咨詢,響應(yīng)迅速。
像有次車出小事故,售后不僅詳細(xì)詢問還耐心指導(dǎo)臨時(shí)處理,之后迅速安排維修解決故障。
售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋廣,到處能找到授權(quán)服務(wù)站,方便日常保養(yǎng)和緊急維修。
服務(wù)站設(shè)備先進(jìn),技術(shù)人員經(jīng)驗(yàn)豐富,各種保養(yǎng)維修都能高質(zhì)量完成。
售后政策貼心,有質(zhì)保、道路救援等保障服務(wù)。道路救援隨時(shí)一個(gè)電話就能及時(shí)援助,讓人開車更安心。
還能通過深藍(lán) APP 及時(shí)預(yù)約各種服務(wù)。售后團(tuán)隊(duì)還提供一對(duì)一個(gè)性化服務(wù),根據(jù)車輛使用情況和需求給專業(yè)建議和解決方案。
深藍(lán)汽車對(duì) 2023 年 3 月 31 日 24:00 前提車的首任 SL03 非營(yíng)運(yùn)車主(以支付尾款時(shí)間為準(zhǔn))贈(zèng)送整車終身質(zhì)保,但年行駛里程限 35000 公里內(nèi),人為、事故、私自改裝、自然災(zāi)害及易耗件損壞不在此范圍。
預(yù)約保養(yǎng)通過 APP 或電話委托深藍(lán)管家“預(yù)約不等待”,超 30 分鐘等待補(bǔ)償 500 元。
維修承諾“維修不回頭”,功能性故障 48 小時(shí)未解決總部服務(wù)專家介入,修復(fù)后 3 個(gè)月內(nèi)同類故障再發(fā)有補(bǔ)償。
救援服務(wù) 7x24 小時(shí)待命,5 分鐘響應(yīng)安排,超時(shí)每小時(shí)補(bǔ)償 120 元。
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