沈陽交警支隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)交通事件主要通過以下方式：

一是推動(dòng)可視化事故處理。整合全市近 3000 處視頻資源，安排專業(yè)事故民警進(jìn)駐市、區(qū)兩級(jí)指揮調(diào)度室，利用視頻遠(yuǎn)程指導(dǎo)當(dāng)事人協(xié)商定責(zé)，并將相關(guān)視頻和《協(xié)議書》推送到快處中心理賠，減少人員接觸，90%以上無人員傷亡事故能及時(shí)高效處理。節(jié)日后快賠業(yè)務(wù)集中時(shí)，提前安排交警疏導(dǎo)，放寬受理限制。

二是推動(dòng)一站式線上理賠。與市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)溝通，推動(dòng) 28 家承擔(dān)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司開展線上理賠業(yè)務(wù)。當(dāng)事人可通過保險(xiǎn)自主 APP 和微信公眾號(hào)完成理賠，減少非必要接觸。

三是推動(dòng)多途徑程序優(yōu)化。在一般程序道路交通事故處理中，在法律規(guī)定框架內(nèi)采取電話預(yù)約、分別接待、郵寄送達(dá)等方式，最大限度減少與當(dāng)事人直接接觸。還以“雙快”為目標(biāo)，依托“快處中心”“公安網(wǎng)+”和交管“12123”視頻快處三種模式處理輕微交通事故。早在 2008 年就建立“先拆后查”工作模式，在四環(huán)內(nèi)設(shè)立 6 處“快處中心”，累計(jì)受理簡(jiǎn)易交通事故眾多，節(jié)省出警次數(shù)和管理成本。

此外，處理交通事故時(shí)要注意：拍照不僅拍碰撞部位，要從四個(gè)方向拍，包括車輛位置、標(biāo)志標(biāo)線、周圍環(huán)境等。肇事雙方要互相確認(rèn)，記下車牌照和聯(lián)系方式，查驗(yàn)駕駛證和保險(xiǎn)憑證，查看是否有酒駕行為，沒問題且拍照取證完畢，可移車協(xié)商責(zé)任，協(xié)商不一致報(bào)警。雙方還可互換駕駛證等。