天津市購車政策通過多種方式保障消費(fèi)者權(quán)益。

首先，有明確的購車補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)。購車金額在 5 萬元至 15 萬元（不含），每輛車補(bǔ)貼 2000 元；15 萬元至 25 萬元（不含）補(bǔ)貼 4000 元；25 萬元至 35 萬元（不含）補(bǔ)貼 5000 元；35 萬元及以上補(bǔ)貼 6000 元。補(bǔ)貼發(fā)放自 2023 年 1 月 11 日起，在指定銷售企業(yè)購車并開具發(fā)票后，通過云閃付 APP 提交證明材料申請，審核通過后發(fā)放到賬戶。

其次，2024 天津國際車展推出總額 400 萬元購車補(bǔ)貼，還有以舊換新政策，2024 年 9 月 11 日起，規(guī)定期限內(nèi)出售舊車買新車，換購新能源車補(bǔ)貼 1.5 萬元，燃油車補(bǔ)貼 1 萬元，通過云閃付 APP 上傳資料申請。

再者，汽車三包政策以“包修、包換、包退”為核心，2013 年 10 月 1 日后購車可享完整三包服務(wù)。家用汽車規(guī)定期限內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重安全性能故障可退換，修理超 5 天或同一故障多次未修好可換新車，修理時銷售者提供免費(fèi)維修服務(wù)，包括工時費(fèi)和材料費(fèi)，多次修理仍未解決問題可退換，銷售者要提供準(zhǔn)確修理記錄方便查閱。

另外，天津銀保監(jiān)局要求相關(guān)機(jī)構(gòu)依法合規(guī)開展汽車消費(fèi)金融業(yè)務(wù)，加強(qiáng)對汽車經(jīng)銷商管理，金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)貸款審查，禁止對違規(guī)費(fèi)用提供貸款，禁止外包風(fēng)險管理核心職能。經(jīng)銷商不能違規(guī)收費(fèi)、提供違法違規(guī)金融產(chǎn)品和服務(wù)。經(jīng)營機(jī)構(gòu)要明確告知年化貸款利率及費(fèi)率，不得誘導(dǎo)消費(fèi)者，不得違背意愿搭售和附加不合理條件。金融機(jī)構(gòu)要加強(qiáng)個人金融信息保護(hù)。

購車后應(yīng)及時上傳相關(guān)材料，逾期未傳或?qū)徍宋催^重新上傳仍未通過視同放棄?；顒又猩虘魟討B(tài)調(diào)整，中途退出商戶有不同補(bǔ)貼規(guī)則?；顒訒r間以銀聯(lián)后臺系統(tǒng)為準(zhǔn)，出現(xiàn)特殊情況銀聯(lián)保留調(diào)整、暫停和終止活動的權(quán)利。