問(wèn)
何小鵬道歉在行業(yè)內(nèi)引起了怎樣的反響?
何小鵬道歉在行業(yè)內(nèi)引起了不小的反響。
首先是 2020 款小鵬 G3 上市,新款續(xù)航大幅提高,還增加自動(dòng)駕駛功能,可價(jià)格比舊款還低,這讓剛買 2019 款 G3 的車主難以接受。
問(wèn)題關(guān)鍵在于價(jià)格、時(shí)間點(diǎn)和操作手法。價(jià)格上,新款更便宜,老車主覺(jué)得虧了。時(shí)間點(diǎn)上,2019 款交付不久新款就出,消費(fèi)者情緒大。操作手法上,上市前用戶不知情,客服否認(rèn)有新款,還有銷售催促下單,涉嫌欺詐。
老用戶訴求是換電池、換車或退車,小鵬拒絕后給了補(bǔ)償方案,3 年內(nèi)增換購(gòu)補(bǔ)貼 1 萬(wàn),但車主不買賬,多地出現(xiàn)維權(quán)。
這一事件不違法,但失了道德和情感底線,可能影響小鵬發(fā)展。小鵬的補(bǔ)償方案被指沒(méi)誠(chéng)意,有偷換概念之嫌,實(shí)際解決不了問(wèn)題。
而且小鵬汽車產(chǎn)能爬坡慢,交付周期長(zhǎng),產(chǎn)品規(guī)劃有問(wèn)題,未安撫老客戶。
另外,新能源補(bǔ)貼退坡,小鵬要清庫(kù)存,2019 款性價(jià)比低,庫(kù)存難處理。此事還可能導(dǎo)致小鵬資金承壓,影響融資和資本信心。
總之,何小鵬道歉沒(méi)被認(rèn)可,小鵬汽車要反思,如何尊重用戶和市場(chǎng),建立良好的品牌形象
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
最新問(wèn)答
車險(xiǎn)購(gòu)買后的生效時(shí)間因險(xiǎn)種、投保方式和保險(xiǎn)公司規(guī)定而有所不同。交強(qiáng)險(xiǎn)一般購(gòu)買當(dāng)天立即生效,能及時(shí)為車輛提供基礎(chǔ)保障;商業(yè)車險(xiǎn)若無(wú)特殊要求,默認(rèn)投保次日零時(shí)生效,但也存在即時(shí)生效、指定日期生效等情況。續(xù)保車險(xiǎn)生效時(shí)間會(huì)銜接上一份保單失效時(shí)間。
汽車保險(xiǎn)測(cè)算結(jié)果會(huì)隨著市場(chǎng)行情變化。市場(chǎng)行情涵蓋諸多方面,政策的調(diào)整會(huì)改變保險(xiǎn)計(jì)算公式,如車險(xiǎn)政策改革后保費(fèi)計(jì)算基礎(chǔ)和方式都有變化;保險(xiǎn)行業(yè)自身發(fā)展,運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,也影響著測(cè)算;市場(chǎng)的供求與競(jìng)爭(zhēng)狀況同樣關(guān)鍵,競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí)保
能查到詳細(xì)車輛保險(xiǎn)價(jià)格表的地方有不少,包括保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或 APP、第三方平臺(tái)、保險(xiǎn)代理商等。保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或 APP 能提供自家準(zhǔn)確報(bào)價(jià),如平安、人保、太平洋保險(xiǎn)等官網(wǎng)按提示操作即可;第三方平臺(tái)整合多家信息,像支付寶、微信的車險(xiǎn)報(bào)價(jià)服務(wù);保險(xiǎn)
汽車保險(xiǎn)并無(wú)絕對(duì)最重要的險(xiǎn)種,交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等都至關(guān)重要。交強(qiáng)險(xiǎn)是國(guó)家強(qiáng)制購(gòu)買的基礎(chǔ)險(xiǎn)種,沒(méi)有它車輛無(wú)法正常上路,能為交通事故中的第三者提供基本保障。第三者責(zé)任險(xiǎn)可擴(kuò)大賠償范圍和額度,減輕事故帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。車損險(xiǎn)能保障車輛自
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