奧迪投訴電話收費嗎
奧迪投訴電話不收費。
如果您遇到問題想投訴奧迪,有多種方式和渠道。
奧迪客服電話是 400-817-1666,這是全國統(tǒng)一的號碼。此電話 24 小時全年無休在線,無論何時撥打,都會有廠商售后客服為您服務(wù)。電話提供緊急救援、產(chǎn)品價格查詢、銷售網(wǎng)點查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)咨詢、投訴建議等 6 大服務(wù)。對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,對保修期內(nèi)的故障件提供免費維修、更換服務(wù)。
您還能咨詢距離自己最近的 4S 店位置,并讓其給您發(fā)送 4S 店的相關(guān)聯(lián)系方式,或者讓對方聯(lián)系您。
如果您認(rèn)為自己在奧迪 4S 店遭受了不公正對待,可以先向 4S 店的客服或經(jīng)理反映,或者使用投訴網(wǎng)站如車質(zhì)網(wǎng)、315 網(wǎng)。對于車輛質(zhì)量問題,最好事先收集好相關(guān)證據(jù),如鑒定證書、事故照片、時間地點等,這樣能更好地維護(hù)自己的權(quán)益。
要是對 4S 店的處理不滿意,可以撥打奧迪廠家的 400 或 800 投訴電話。如果商家侵害消費者權(quán)益,您可以撥打 12315 消費者投訴熱線,消協(xié)將組織商家協(xié)商解決。如果協(xié)商不好,消費者協(xié)會將向工商局反映。
此外,若有媒體愿意幫忙曝光,也有很大機會投訴成功。但要注意,投訴目的是維護(hù)合法權(quán)益,所以投訴內(nèi)容要以事實為依據(jù),只有合法合理的訴求才能得到廠家處理和解決。畢竟奧迪靠產(chǎn)品力和服務(wù)水平占據(jù)中國市場豪華車銷量榜首,所以要確保有充分證據(jù)再投訴。
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