問
坦克300的售后服務(wù)質(zhì)量如何?
坦克300的售后服務(wù)質(zhì)量不能一概而論。
部分用戶反映售后存在一些問題,比如方向電機(jī)進(jìn)水不予質(zhì)保、車輛部件故障被認(rèn)為是用戶改裝越野造成不予質(zhì)保、增壓器有問題廠家不給質(zhì)保等。
但也有一些積極的反饋,比如有用戶提到當(dāng)?shù)?4S 店售后服務(wù)貼心,有問題隨時回復(fù),還經(jīng)常打電話噓寒問暖,邀請到店做升級服務(wù)全程耐心講解。
而且坦克品牌在售后服務(wù)方面有多項承諾和舉措,包括全國統(tǒng)一零售價、全國聯(lián)保、全國通用配件、全國通用保險,主動溝通、快速響應(yīng)、超越期待。
在用車環(huán)節(jié),坦克產(chǎn)品享 5 年或 15 萬公里超長整車質(zhì)保,首任車主發(fā)動機(jī)、變速器、三電系統(tǒng)享終身免費保修,同時享 5 年質(zhì)保期內(nèi)免費基礎(chǔ)保養(yǎng),結(jié)合越野車特殊使用場景提供 5 年內(nèi)免費道路救援服務(wù)。
用戶還可通過 TANK APP 線上一鍵預(yù)約維修保養(yǎng)服務(wù)、一鍵救援呼叫救援服務(wù)等。
另外,傳聞有 10 次免費保養(yǎng),保養(yǎng)結(jié)束后還會洗車送玻璃水。
總之,坦克 300 的售后服務(wù)有好有壞,可能因地區(qū)、具體問題和處理人員不同而有所差異。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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