二手車保險(xiǎn)的理賠流程不算特別復(fù)雜。

當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故后，車主應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，清晰說(shuō)明事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、原因及造成的損失情況等。

如果車輛在異地出險(xiǎn)受損，要向原保險(xiǎn)公司及其在出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐姆种C(jī)構(gòu)或代理人報(bào)案。

接著，保險(xiǎn)公司會(huì)派人前往事故地點(diǎn)進(jìn)行查勘定損，判定是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任。

若屬實(shí)，車主需提出索賠申請(qǐng)并提供相應(yīng)的索賠單證，一般包括保險(xiǎn)單、出險(xiǎn)通知書(shū)、保險(xiǎn)車輛事故證明、責(zé)任認(rèn)定書(shū)、有關(guān)修理費(fèi)用及施救費(fèi)用的發(fā)票及其清單等。如果涉及第三者財(cái)產(chǎn)損失、人員傷亡，還要提供事故調(diào)解書(shū)和有關(guān)費(fèi)用單據(jù)。對(duì)部分案件，保險(xiǎn)公司還可能要求提供駕駛員駕駛證復(fù)印件和身份證復(fù)印件。

然后，保險(xiǎn)公司會(huì)審核索賠單證。對(duì)手續(xù)不完備的，會(huì)向客戶說(shuō)明需補(bǔ)交的單證后退回客戶；對(duì)單證齊全的賠案計(jì)算賠償金額，并通知被保險(xiǎn)人領(lǐng)取賠款。被保險(xiǎn)人接到領(lǐng)取賠款通知后，應(yīng)盡快領(lǐng)取，超出 3 個(gè)月不領(lǐng)保險(xiǎn)公司視為放棄領(lǐng)取。

二手車保險(xiǎn)的過(guò)戶主要有保單要素變更和申請(qǐng)退保重新上險(xiǎn)兩種方式。在本地購(gòu)買二手車，通常推薦采用保單要素變更的方式，完成過(guò)戶需要在車管所辦理完二手車過(guò)戶手續(xù)后，新車主帶上過(guò)戶發(fā)票、行駛證復(fù)印件、保單正本以及新老車主雙方身份證原件，到車輛投保的保險(xiǎn)公司填寫(xiě)保單變更申請(qǐng)單。

要注意的是，購(gòu)買二手車保險(xiǎn)時(shí)，“免現(xiàn)場(chǎng)”是有條件的，保險(xiǎn)條款復(fù)雜，比如電話車險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)較大，建議盡量選擇“線下交易”。而且車輛小刮小碰不出保最劃算，因?yàn)楫?dāng)年沒(méi)出險(xiǎn)，下一年保費(fèi)折扣就會(huì)越低，最低能打到 7 折。