問(wèn)

東風(fēng)本田客服電話可以查詢車輛召回信息嗎

東風(fēng)本田客服電話可以查詢車輛召回信息。

東風(fēng)本田汽車有限公司召回了部分國(guó)產(chǎn)混合動(dòng)力版思威、插電式混合動(dòng)力版思威系列汽車。召回原因包括蓄電池正極線束布局問(wèn)題，可能在特定角度碰撞時(shí)破損，存在短路起火風(fēng)險(xiǎn)；汽車事件數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng)（EDR）設(shè)定原因，未記錄檢測(cè)駕駛員是否踩下制動(dòng)踏板的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致 EDR 記錄報(bào)告不完整等。

處置措施包括為召回范圍內(nèi)的車輛免費(fèi)更換改良后的蓄電池正極線束、動(dòng)力電池總成，對(duì) EDR 系統(tǒng)進(jìn)行軟件升級(jí)等。

東風(fēng)本田用戶可致電服務(wù)熱線 800-880-9899（座機(jī)撥打）、400-880-6622（手機(jī)撥打）進(jìn)行咨詢，也可登錄東風(fēng)本田網(wǎng)站查詢召回信息。

同時(shí)，用戶還可通過(guò)掛號(hào)信等方式接收召回事宜通知，授權(quán)特約銷售服務(wù)店會(huì)主動(dòng)聯(lián)系用戶，預(yù)約安排召回維修事宜。

另外，也可登錄相關(guān)網(wǎng)站如 www.dpac.org.cn、www.recall.org.cn，關(guān)注微信公眾號(hào)（SAMRDPAC），了解更多信息

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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