怎樣提前了解離我最近的修車店的口碑
要提前了解離您最近的修車店的口碑,辦法不少。
可以先問(wèn)問(wèn)親朋好友有沒(méi)有在附近修車店的服務(wù)經(jīng)歷,他們的滿意度咋樣,具體服務(wù)好不好。
然后到店觀察,看看牌匾有沒(méi)有突出特色,像加盟信息、車型品牌、功能等。衛(wèi)生狀況也很重要,干凈整潔意味著管理規(guī)范,工具擺放整齊,員工工作服干凈,展示商品沒(méi)灰塵。
硬件設(shè)施要留意,舉升機(jī)、四輪定位儀、抽油接油機(jī)等設(shè)備齊全的更專業(yè),有溫馨休息室說(shuō)明注重顧客體驗(yàn)。
還要了解修理廠資質(zhì),一類能大修和總成修理,二類做一、二級(jí)維護(hù)和小修,三類搞專項(xiàng)修理和維護(hù)。技師水平也關(guān)鍵,能通過(guò)小問(wèn)題測(cè)試,比如問(wèn)剎車片是否要換??孔V的店不會(huì)亂講。
觀察工具箱,工具齊全且擺放有序比較好。檢查牌照,了解資質(zhì)認(rèn)證。還能看店內(nèi)有沒(méi)有廣告橫幅,判斷有沒(méi)有品牌贊助商。
價(jià)格得合理透明,符合市場(chǎng)行情,明碼標(biāo)價(jià),沒(méi)有隱形消費(fèi)。售后服務(wù)要有,像延長(zhǎng)保修期、免費(fèi)咨詢。
口碑評(píng)價(jià)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、親朋好友推薦、行業(yè)評(píng)價(jià)來(lái)了解。修車前要和師傅明確維修項(xiàng)目,檢查配件,關(guān)注收費(fèi)。咨詢親朋好友能得到推薦,查閱網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)了解口碑,優(yōu)先選離您近且口碑好的修車店。
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