奔馳官方二手車(chē)的售后服務(wù)主要包括以下方面：

首先是原廠服務(wù)體系，每一輛官方認(rèn)證二手車(chē)在交付客戶(hù)前都有嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)齡未超 6 年、行駛里程不超 15 萬(wàn)公里，且經(jīng)過(guò) 158 項(xiàng)近乎苛刻的全方位檢測(cè)，還有權(quán)威第三方的嚴(yán)謹(jǐn)檢測(cè)，以及國(guó)內(nèi)首批應(yīng)用于二手車(chē)領(lǐng)域的“天眼云”激光智能檢測(cè)設(shè)備，對(duì)車(chē)輛品質(zhì)嚴(yán)格把控。

其次，享受與新車(chē)同等品質(zhì)的原廠保修服務(wù)，提供一年不限里程的原廠保修。若車(chē)輛需修復(fù)或更換零配件，均使用梅賽德斯-奔馳原廠配件。

再者，提供中國(guó)大陸市場(chǎng)全天 24 小時(shí)的專(zhuān)業(yè)道路救援專(zhuān)屬服務(wù)，車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)提供如拖車(chē)、出租車(chē)、繼續(xù)旅程、酒店住宿等服務(wù)。

另外，嚴(yán)格遵循《服務(wù)公約》，絕不收取金融手續(xù)費(fèi)，絕不捆綁銷(xiāo)售。

每位尊貴的認(rèn)證二手車(chē)車(chē)主還可享有延長(zhǎng)保修服務(wù)，即在購(gòu)車(chē)后一年期間，提供免費(fèi)保修服務(wù)。車(chē)輛一旦出現(xiàn)故障，只需致電授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，專(zhuān)業(yè)人員將迅速解決。客戶(hù)還可通過(guò)車(chē)輛的進(jìn)店維修保養(yǎng)紀(jì)錄了解真實(shí)情況，實(shí)現(xiàn)購(gòu)車(chē)舒心、用車(chē)安心。