奔馳官方二手車的售后服務(wù)主要包括以下方面：

首先是原廠服務(wù)體系，每一輛官方認證二手車在交付客戶前都有嚴格標準，車齡未超 6 年、行駛里程不超 15 萬公里，且經(jīng)過 158 項近乎苛刻的全方位檢測，還有權(quán)威第三方的嚴謹檢測，以及國內(nèi)首批應(yīng)用于二手車領(lǐng)域的“天眼云”激光智能檢測設(shè)備，對車輛品質(zhì)嚴格把控。

其次，享受與新車同等品質(zhì)的原廠保修服務(wù)，提供一年不限里程的原廠保修。若車輛需修復(fù)或更換零配件，均使用梅賽德斯-奔馳原廠配件。

再者，提供中國大陸市場全天 24 小時的專業(yè)道路救援專屬服務(wù)，車輛出現(xiàn)故障時，及時提供如拖車、出租車、繼續(xù)旅程、酒店住宿等服務(wù)。

另外，嚴格遵循《服務(wù)公約》，絕不收取金融手續(xù)費，絕不捆綁銷售。

每位尊貴的認證二手車車主還可享有延長保修服務(wù)，即在購車后一年期間，提供免費保修服務(wù)。車輛一旦出現(xiàn)故障，只需致電授權(quán)經(jīng)銷商，專業(yè)人員將迅速解決。客戶還可通過車輛的進店維修保養(yǎng)紀錄了解真實情況，實現(xiàn)購車舒心、用車安心。