問
特斯拉客服電話是 24 小時服務(wù)的嗎
特斯拉客服電話是 24 小時服務(wù)的。
其技術(shù)服務(wù)與救援熱線為 400-910-0707。不管是預(yù)約試駕還是道路救援,都可撥打這個電話。
除了 400 電話外,目前還開通了官方 app 自主預(yù)約、微信(搜索:特斯拉)和郵箱(400@tesla.com)。
特斯拉的銷售電話是 400-919-0707。
有的地方特斯拉服務(wù)中心營業(yè)時間是周一到周日 9:00 - 18:00,比如西安航天城特斯拉直營鈑噴中心。
但需要注意的是,特斯拉 400 客服的工作時間并非完全 24 小時,一般是上午 9 點 30 分到下午 6 點 30 分。
如果您的特斯拉沒電了,可以聯(lián)系交通部門的道路救援,也可以選擇特斯拉的道路救援服務(wù)。車輛必須處于承保期內(nèi),道路救援可將車輛運輸?shù)阶罱姆?wù)中心。
特斯拉有備用電池,當(dāng)主電池沒電時可以繼續(xù)跑 20 公里。如果備用電池沒電了,就得叫拖車了。
用戶可通過手機和固定電話撥打特斯拉客戶服務(wù)熱線 400-910-0707 進行咨詢。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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