榮威汽車官網(wǎng)的售后服務(wù)具有眾多特色。

首先，原廠輪胎有大“放價(jià)”，在授權(quán)售后服務(wù)中心能以“冰點(diǎn)價(jià)”購買原廠高品質(zhì)輪胎。而且提供 1 年輪胎無憂保障，完成車主認(rèn)證登錄上汽榮威 APP 可免費(fèi)領(lǐng)權(quán)益券，車輛輪胎非人為意外損害可免費(fèi)更換，無需額外支付物料或工時(shí)費(fèi)。

還免費(fèi)贈(zèng)送精美單肩包，關(guān)注官方微信公眾號(hào)發(fā)送相關(guān)合照有機(jī)會(huì)獲得。

其次，推出了多項(xiàng)售后承諾，如預(yù)約保養(yǎng) 60 分鐘內(nèi)完成，超時(shí)贈(zèng)送一次保養(yǎng)；預(yù)約維修 15 分鐘內(nèi)開工，超時(shí)免人工費(fèi)并贈(zèng)送一次保養(yǎng)；現(xiàn)場(chǎng)接車到交車嚴(yán)格執(zhí)行 16 項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，任一項(xiàng)未執(zhí)行贈(zèng)送一次保養(yǎng)。

另外，下載上汽榮威 APP 可免費(fèi)領(lǐng)取 88 折基礎(chǔ)保養(yǎng)優(yōu)惠券，全系車型可享優(yōu)惠。特殊時(shí)期還聯(lián)合全體經(jīng)銷商推出“0 接觸服務(wù)”，在線實(shí)現(xiàn)全套購車流程。

此外，還在不同月份推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，像 5 月 88 折基礎(chǔ)保養(yǎng)優(yōu)惠活動(dòng)，6 月 66 元維修/保養(yǎng)抵用券福利政策，7 月上線雨季福利禮包及機(jī)油抽獎(jiǎng)活動(dòng)。6 月 10 日榮威 RX5 PLUS 上市發(fā)布會(huì)官宣終身免費(fèi)保養(yǎng)、終身原廠質(zhì)保、終身免費(fèi)基礎(chǔ)流量“3 大終身權(quán)益”。

總之，榮威通過多種特色售后服務(wù)，真正做到了以用戶需求為中心，持續(xù)提升用戶體驗(yàn)和滿意度，為汽車售后維修樹立新標(biāo)桿。