浙江人保車險電話報案流程是這樣的。

如果您的車出了狀況，可直接撥打 95518 報案專線進(jìn)行報案。

要是電話打不通，別著急，還有辦法。您可以綁定微信公眾號進(jìn)行在線報案。比如說，微信搜索“寧波人保財險”公眾號，關(guān)注后，在對話框輸入“報案”，就能進(jìn)入自助報案頁面。或者微信打開報案網(wǎng)址 https://w.url.cn/s/Ag5BK3D，也能進(jìn)入自助報案頁面。

另外，您還能通過應(yīng)用商城搜索下載“平安好車主”APP 或“平安好生活”APP，點(diǎn)擊“辦理賠”，進(jìn)行線上報案。

如果是像臺風(fēng)這樣的特殊情況，各保險機(jī)構(gòu)會擴(kuò)充線路和坐席數(shù)量，還可能采取“溢出分流”方式，調(diào)動其他省市服務(wù)資源承接報案電話。但為了提高服務(wù)效率，讓更多人力投入抗災(zāi)一線，還是希望您優(yōu)先選擇線上自助報案。

比如車子泡水，這分靜止停放和行駛中因積水路段熄火無法前行兩種情況。不管哪種，都可以按上面說的辦法報案。報案后，工作人員會了解情況安排專業(yè)的理賠專員去現(xiàn)場，進(jìn)行事故勘察，確認(rèn)損失情況、保險責(zé)任和各種費(fèi)用，還會根據(jù)情況提供修復(fù)方案。會幫您選擇便捷合理的修復(fù)方式，比如去哪個修理廠，怎么維修。然后推薦最合適的修理廠，您聽取建議能更方便快捷保證質(zhì)量地把車修好。

總之，遇到狀況別慌，按流程報案，人保會為您服務(wù)好。