問(wèn)

汽車(chē)對(duì)比中售后服務(wù)質(zhì)量如何考量？

汽車(chē)對(duì)比中售后服務(wù)質(zhì)量的考量主要看以下幾方面。

首先是網(wǎng)點(diǎn)便捷性，像啟辰，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量越多、分布越合理，提供的服務(wù)就越便捷，車(chē)主也更省心、省錢(qián)。豪華品牌里，捷豹路虎和寶馬在事故救援服務(wù)方面表現(xiàn)出色，車(chē)輛全生命周期內(nèi)都能享受免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)。林肯也有終身免費(fèi)緊急救援服務(wù)。沃爾沃服務(wù)項(xiàng)目整體不錯(cuò)。還有一些品牌在更換零件終身保修服務(wù)上有條件限制。

其次是服務(wù)質(zhì)量，奧迪和凱迪拉克網(wǎng)站做得炫，客戶(hù)服務(wù)描述高大上。但也要參考車(chē)主實(shí)際評(píng)價(jià)，比如奧迪品牌投訴量較多。像奔馳、寶馬、奧迪三大品牌對(duì)比，奧迪投訴銷(xiāo)量比最大。

然后是性?xún)r(jià)比，比如小鵬 G6 和深藍(lán) S7 ，質(zhì)保期和電池組質(zhì)保期相同，都有較多售后服務(wù)中心、24 小時(shí)全國(guó)道路救援服務(wù)、充電地圖和優(yōu)惠充電服務(wù)，整體性?xún)r(jià)比不錯(cuò)。

東風(fēng)雪鐵龍近一年投訴量遠(yuǎn)高于東風(fēng)悅達(dá)·起亞，質(zhì)量及服務(wù)問(wèn)題相對(duì)突出。

總之，考量售后服務(wù)質(zhì)量要綜合多方面因素，多聽(tīng)老車(chē)主評(píng)價(jià)，才能做出準(zhǔn)確判斷。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶(hù)發(fā)表，不代表太平洋汽車(chē)的觀(guān)點(diǎn)和立場(chǎng)。

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最新問(wèn)答

影響 11 款?yuàn)W迪 Q5 價(jià)格的車(chē)況因素主要有是否有嚴(yán)重碰撞、泡水或大修記錄，以及車(chē)輛的保養(yǎng)情況、內(nèi)飾功能與外觀(guān)狀況、發(fā)動(dòng)機(jī)等核心部件的磨損程度等。若是車(chē)輛無(wú)重大事故，保養(yǎng)良好，內(nèi)飾功能正常且外觀(guān)劃痕少，發(fā)動(dòng)機(jī)等核心部件磨損小，價(jià)格相對(duì)就會(huì)
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