在特斯拉鈑噴中心維修后是否有質(zhì)保服務
在特斯拉鈑噴中心維修后是有質(zhì)保服務的。
只要車輛在三包保質(zhì)期以內(nèi),是三包范圍內(nèi)的質(zhì)量問題,就能享受三包服務。
特斯拉在中國的質(zhì)保周期,整車是四年八萬公里,電池組是八年或十六萬公里。比如特斯拉 Model S 整車質(zhì)保是 4 年或 8 萬公里,電池組質(zhì)保期為 8 年或 16 萬公里。Model 3 汽車產(chǎn)品包修期,整車 4 年或 80000 公里,以先到者為準;汽車產(chǎn)品三包有效期 2 年或 50000 公里,以先到者為準,高壓電池與驅(qū)動總成質(zhì)保期,裝配標準續(xù)航版或中續(xù)航版電池的 Model 3 為 8 年或 160000 公里,且質(zhì)保期內(nèi)保有最低 70%的電池容量;裝配長續(xù)航版電池的 Model 3 為 8 年或 192000 公里,且質(zhì)保期內(nèi)保有最低 70%的電池容量。
Tesla 服務中心會依據(jù)相關計劃及原始新車有限質(zhì)量保證免費維修或更換 8GBeMMC 組件,通過本計劃更換的新配件,有效期內(nèi)繼續(xù)享受質(zhì)保。
但要注意,車輛出過交通事故后進行事故修復,受撞擊的位置及受影響的部件通常不在保修范圍之內(nèi)。
目前特斯拉在中國市場的售后服務體系分為四大模塊:實體服務中心、自營/授權(quán)鈑噴中心、虛擬服務中心、400 客戶服務。像浦東首家直營鈑噴中心已啟用,能提供移動診斷、上門維修、鈑噴維修等全系售后服務。而像株洲森那美特斯拉授權(quán)鈑噴中心,擁有原廠配件供應,專業(yè)服務團隊,先進檢測儀器和最新的維修噴漆設備,維修技師和服務顧問均通過特斯拉廠家的專業(yè)培訓及認證,能提供事故維修、保險理賠、太陽膜業(yè)務、車衣業(yè)務、全車改色、剎車卡鉗改色、續(xù)保業(yè)務、用車服務咨詢等服務。
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