蔚來超跑的售后服務(wù)那是相當(dāng)不錯的。

車輛出故障，專員迅速響應(yīng)，安排拖車、檢修一氣呵成。

還為車主考慮周到，幫忙訂酒店、打車，問要不要訂晚餐，能訂高鐵、協(xié)調(diào)代步車，車主幾乎啥也不用管。

服務(wù)無憂更是厲害，保險、保養(yǎng)、維修全包，免費保養(yǎng)、維修，每 2 萬公里保養(yǎng)一次，8 萬公里強制換齒輪箱油，這對服務(wù)無憂用戶都免費，在 APP 下單就有專人服務(wù)，取送車方便。

蔚來堅持“用戶至上”，積極改進電池續(xù)航不足的問題，優(yōu)化電池管理系統(tǒng)，提升電池能量密度，加強售后服務(wù)體系建設(shè)，完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，能高效處理車輛故障。

還特別注重和消費者溝通，收集反饋和建議。

在二手車市場保值率高，因為有全生命周期質(zhì)量體系“ATQ”。首創(chuàng)“可充、可換、可升級”能源服務(wù)體系，三分鐘就能換電。車身密封處理嚴(yán)格，全系車型動力強、空間大、用料好，換電技術(shù)縮短充電時間，減少續(xù)航焦慮，線上線下服務(wù)態(tài)度好，通電、質(zhì)保、道路救援、車聯(lián)網(wǎng)等終身免費服務(wù)都有。

像蔚來 ET5T 純電動中型轎車滿意度排第一，蔚來品牌售后服務(wù)滿意度也是第一。

所以，蔚來超跑的售后服務(wù)您就放心吧，絕對靠譜！