特斯拉售后電話的客服態(tài)度那是相當(dāng)不錯(cuò)的。

響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)短，智能語音系統(tǒng)能幫您選售后服務(wù)項(xiàng)目，24 小時(shí)都能打。

客服能及時(shí)準(zhǔn)確解答問題，像協(xié)助確認(rèn)故障原因，預(yù)約服務(wù)中心處理。

比如車壞在路上，他們迅速響應(yīng)，聯(lián)系拖車送修，修好了還送回，全程保持溝通，解釋清楚每個(gè)步驟。

有車主自駕西藏空調(diào)壞了，售后不僅免費(fèi)拖車維修，還把車送到下一個(gè)目的地，甚至報(bào)銷機(jī)票。

還有車主準(zhǔn)備跑 318，客服幫忙預(yù)約移動(dòng)服務(wù)，免費(fèi)做長(zhǎng)途前檢查，加管子還處理后備箱膠條等問題。

客服聲音好聽，專業(yè)又注重細(xì)節(jié)，問題秒答，有精準(zhǔn)答案回饋。

像充電蓋板不能手動(dòng)開啟這種故障，打售后電話能確認(rèn)原因，協(xié)助預(yù)約處理，遠(yuǎn)程智能服務(wù)團(tuán)隊(duì)還提前告知服務(wù)中心。

維修不一定要去 4S 店，打廠商售后電話能咨詢最近的售后部門，廠家直營(yíng)，無經(jīng)銷商環(huán)節(jié)，售后維修很細(xì)化，機(jī)電部件問題去服務(wù)中心，鈑金噴漆去指定第三方鈑噴中心。

所以，特斯拉售后電話的客服態(tài)度真的很棒，能積極有效地解決車輛的各種問題。