問(wèn)

日產(chǎn) 4S 店的維修技術(shù)水平如何?

日產(chǎn) 4S 店的維修技術(shù)水平參差不齊。

有的店技術(shù)水平不錯(cuò),比如東風(fēng)日產(chǎn)成商專營(yíng)店,維修技師能在全國(guó)大賽中脫穎而出,店內(nèi)經(jīng)日產(chǎn)培訓(xùn)的技師超過(guò)員工總數(shù)的 20%,90%的技工擁有中級(jí)以上水準(zhǔn),還有現(xiàn)代化管理模式和人性化服務(wù)流程,城市展廳可預(yù)約快速保養(yǎng)。

南方大成店服務(wù)細(xì)節(jié)亮點(diǎn)多,維修顧問(wèn)工位前有個(gè)性化簡(jiǎn)介,維修車間內(nèi)有維修技師的技能評(píng)價(jià)板和用電位置責(zé)任人標(biāo)志,客戶休息區(qū)分區(qū)明確有引導(dǎo)標(biāo)志和接待員。

但也有店存在問(wèn)題,像匯京福瑞店人手不足服務(wù)欠周到,沒(méi)有引導(dǎo)員,維修顧問(wèn)不環(huán)車檢查,沒(méi)有質(zhì)檢員總檢,休息區(qū)無(wú)人接待,衛(wèi)生間布置簡(jiǎn)單。

有的店維修等待時(shí)間長(zhǎng),比如南方大成店做簡(jiǎn)單檢測(cè)等待約 1 小時(shí)。

還有車主反映在一些店維修遇到新?lián)Q裝飾條沒(méi)換卻沒(méi)告知、保險(xiǎn)杠維修不當(dāng)、維修工把葉子板弄彎等情況。

總之,如果要去日產(chǎn) 4S 店維修,建議多了解不同店的情況,提前溝通,維修后仔細(xì)檢查,確保維修質(zhì)量。

特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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