吉利旗下品牌的售后服務(wù)哪家更好?
吉利旗下品牌售后服務(wù)哪家更好?答案是各有優(yōu)勢(shì)。
極氪作為高端品牌,其售后服務(wù)渠道豐富,包括三個(gè)中心、一個(gè)空間、一個(gè)家、一個(gè)站、一個(gè) APP。極氪中心集銷(xiāo)售、展示、體驗(yàn)和共創(chuàng)于一體,交付中心負(fù)責(zé)交車(chē),極氪空間在商超方便看車(chē)試駕,極氪家以自營(yíng)為主做售后,極氪充站提供自營(yíng)超充,極氪官方 APP 提供線(xiàn)上服務(wù)。
吉利品牌本身連續(xù)第 12 年位列 J.D. Power CSI 中國(guó)主流汽車(chē)品牌高滿(mǎn)意度行列,比如一位帝豪車(chē)主車(chē)出故障,聯(lián)系服務(wù)站后維修技師快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)換電池。
極越汽車(chē)售后服務(wù)也在升級(jí),將由領(lǐng)克或極氪負(fù)責(zé),實(shí)現(xiàn)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全面覆蓋,還做出一系列有力承諾,包括調(diào)用領(lǐng)克與極氪的服務(wù)體系提供完善售后保障、極越車(chē)型享受終身質(zhì)保、負(fù)責(zé)充電積分安排、與移動(dòng)協(xié)商確保網(wǎng)絡(luò)暢通、由專(zhuān)門(mén)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)維護(hù)軟件部分并與百度協(xié)商確保智能系統(tǒng)高效流暢運(yùn)行。
吉利控股集團(tuán)楊學(xué)良也表示會(huì)以負(fù)責(zé)任的態(tài)度做好售后。
所以,吉利旗下品牌的售后服務(wù)都在積極努力為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
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