問
機(jī)動車損失保險的理賠流程是怎樣的?
機(jī)動車損失保險的理賠流程主要有以下這些。
第一步,事故發(fā)生后,保護(hù)好現(xiàn)場,以最快速度在規(guī)定時間內(nèi)就近向公安部門和保險公司報案。報案時盡量保留事故現(xiàn)場,如影響交通等無法保留,也要拍照留證據(jù)。注意要在事故發(fā)生 48 小時內(nèi)通知保險公司,否則保險公司有權(quán)拒絕賠償。
第二步,配合現(xiàn)場查勘定損。認(rèn)真填寫出險登記,如實提供有關(guān)單證,比如行駛證、駕駛證、保險單等。與定損人員確定保險責(zé)任,協(xié)商維修事宜,保存好修理發(fā)票。
第三步,根據(jù)具體情況準(zhǔn)備相應(yīng)材料。比如一般索賠需要駕駛證、行駛證、出險通知書、保險單、交管部門證明、責(zé)任認(rèn)定書等;撞墻事故索賠可能需要開事故證明,若損失不大可找人寫《第三方證明》,損失大則可能需要交通隊或安委會出具的事故證明。
第四步,修車時把車和《定損單》一起交修理廠,車修好后憑《提車單》支付修理費(fèi)并提車,向修理廠索要《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》等并加蓋公章。
第五步,將相關(guān)單證統(tǒng)統(tǒng)交保險公司理賠部,比如《出險通知書》《定損單》《修車發(fā)票》《托修單》《施工單》《材料單》《第三方證明》《賠款結(jié)算單》等。
第六步,經(jīng)保險公司核賠同意后,接到領(lǐng)賠款通知,帶身份證和《車輛出險登記表》領(lǐng)取保險金。
總之,在整個理賠過程中,要注意保留好各種證據(jù)和單證,積極配合保險公司的工作,這樣才能順利完成理賠。
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