眾泰電動車的售后服務質量整體上存在一定的差異。

部分車型如眾泰芝麻 E30，售后服務不錯，像輪胎扎了、天冷急加油掉高壓等問題都能得到及時解決，廠家對反饋的保護不合理問題也能快速改進升級，還提供 24 小時道路救援服務等。而且眾泰始終堅守“六無”服務承諾，不收取維修費用，不推銷維修產(chǎn)品，不收取人為損壞費用，無“一客一標”標準服務價格。

不過，眾泰新能源汽車電池有質保，電機、電池質保 8 年 12 萬公里。眾泰新能源也一直重視售后服務管理體系，建立了以滿足客戶個性化服務需求為導向的成熟售后服務體系。