向東風(fēng)日產(chǎn)客服投訴的渠道主要有以下幾種：

1. 東風(fēng)日產(chǎn)廠家客服電話：400-830-8899 或 800-830-8899。這個客服熱線能夠幫助解決難題、受理投訴，并能轉(zhuǎn)接最近的汽車 4S 店。

2. 撥打 12315 向消費者協(xié)會投訴。可以直接撥打當(dāng)?shù)?12315，上報消費者協(xié)會，讓相關(guān)人員來解決。

3. 向東風(fēng)日產(chǎn)總部 24 小時投訴電話 95027 投訴。

4. 通過媒體投訴，比如電視臺、平面媒體等。

5. 如果作為消費者權(quán)益受到損害，還可以通過以下途徑維權(quán)：

- 與經(jīng)營者協(xié)商和解。

- 請求調(diào)解，當(dāng)與商家不能通過協(xié)商一致解決問題時，找當(dāng)?shù)氐南M者協(xié)會進行調(diào)解。

- 向有關(guān)行政部門申訴。

- 根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁。

- 向人民法院提起訴訟。

如果想通過 12315 形式舉報，有以下幾種途徑：

1. 電話投訴。撥打 12315 熱線，市場監(jiān)管部門已實現(xiàn) 12315“一號對外”。

2. 來人來信。

3. 網(wǎng)上投訴。從互聯(lián)網(wǎng)，手機 App，微信小程序，支付寶應(yīng)用里搜索 12315 進行投訴舉報，之后根據(jù)情況選擇“我要投訴”或者“我要舉報”。

總之，當(dāng)遇到問題時，要合理準(zhǔn)確地進行投訴，并提供詳盡信息，以確保自身權(quán)益得到保護。