長(zhǎng)安商務(wù)車的售后服務(wù)整體不錯(cuò)。

長(zhǎng)安歐尚作為長(zhǎng)安汽車旗下乘用車品牌，自 2018 年采用新“云”字標(biāo) logo 后進(jìn)入全新發(fā)展階段，其核心定位是以用戶為主導(dǎo)，推“四端一體”戰(zhàn)略，無論是線上還是線下的銷售以及售后服務(wù)都真正做到了以客戶為主導(dǎo)，全心全意為客戶服務(wù)。

長(zhǎng)安汽車售后服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)異，擁有訓(xùn)練有素的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，維修技術(shù)豐富，售后服務(wù)時(shí)間迅速，解決客戶問題的能力強(qiáng)，能針對(duì)不同車型提供快速可靠的服務(wù)。

服務(wù)價(jià)格合理，售后服務(wù)價(jià)格與備件采購價(jià)格比市場(chǎng)價(jià)格低很多，不用擔(dān)心損害消費(fèi)者權(quán)益。

服務(wù)方式多樣，除傳統(tǒng)線下服務(wù)，還提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，消費(fèi)者可在線查看維修信息及處理訂單。

服務(wù)范圍廣泛，不僅提供汽車維修服務(wù)，還提供汽車美容、改裝等服務(wù)，深受消費(fèi)者喜愛。

售后服務(wù)責(zé)任認(rèn)真，對(duì)每一個(gè)維修問題都認(rèn)真負(fù)責(zé)，定期回訪消費(fèi)者，確保獲得滿意服務(wù)。比如長(zhǎng)安歐尚車主保養(yǎng)時(shí)，4S 店會(huì)提前告知店內(nèi)車輛情況，方便預(yù)約。客戶休息區(qū)準(zhǔn)備有茶水、點(diǎn)心，還有大屏幕能實(shí)時(shí)看到車輛保養(yǎng)情況，客服人員服務(wù)周到，會(huì)及時(shí)續(xù)水，給小孩送點(diǎn)心。提車時(shí)服務(wù)也很周全，準(zhǔn)備飯菜、點(diǎn)心水果，交車儀式令人難忘。車輛出現(xiàn)問題去維修，工作人員熱情耐心，維修師傅處理認(rèn)真，還會(huì)做全車檢查。油箱蓋彈不出這類小問題也能迅速解決，細(xì)節(jié)處理到位，并會(huì)向車主講解。保養(yǎng)維修沒時(shí)間去店，還可網(wǎng)上使用上門取送車服務(wù)，且這些都是免費(fèi)的。

但也有個(gè)別服務(wù)站給車主感受一般，還需提升以適應(yīng)新的客戶群體。

總之，長(zhǎng)安商務(wù)車售后服務(wù)有亮點(diǎn)也有改進(jìn)空間，但整體是值得肯定的。