問
長城哈弗汽車的售后服務好不好?
比如冬天車子空調有異味,在汽車之家探討后,長城汽車官方主動讓 4S 店聯(lián)系解決,經檢查是空調濾芯發(fā)霉,更換即可。售后師傅會在群里分享保養(yǎng)項目、費用和時間,還會發(fā)布過程,休息區(qū)設施齊全,有沙發(fā)、按摩椅、電視和電玩。保養(yǎng)趕上飯點能去食堂用餐,伙食不錯。保養(yǎng)還贈送全車室內消毒,結束后全車常規(guī)檢查、輪胎補氣,排除安全隱患,車也洗得干干凈凈。
哈弗品牌榮獲“維修質量優(yōu)選品牌獎”,其售后服務體系建設秉持“以用戶為中心”,開展用戶服務節(jié)活動,有多種維保福利。銷售服務以“客戶滿意”為中心,開展“決勝終端工程”,搭建起特色服務體系。全國有超 1000 家 4S 店和超 1500 家下沉渠道。
有車主反映發(fā)動機震動,老師傅路試后幫忙解決,還免費調了方向盤跑偏。
總體來說,長城哈弗汽車售后服務大多數(shù)情況下是不錯的。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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