問(wèn)

上汽大眾投訴電話多次撥打有用嗎

上汽大眾投訴電話多次撥打是否有用，這得分情況。

通常來(lái)說(shuō)，撥打上汽大眾投訴電話是有用的。因?yàn)榇蟊娖放茝S家注重品牌建設(shè)和后期服務(wù)，對(duì) 4S 店有嚴(yán)格的資質(zhì)審查和運(yùn)營(yíng)考核。一般向廠家投訴后，4S 店會(huì)給予答復(fù)。

但也存在撥打多次沒(méi)用的情況。比如十多天了還在處理，沒(méi)有處理結(jié)果；或者根本無(wú)法接通。這時(shí)，您可以撥打 12315 熱線投訴。

撥打 12315 后，要如實(shí)陳述投訴的事實(shí)、理由和要求，并寫明自己的姓名、地址、電話或其他聯(lián)系方式以及被投訴人的姓名、地址、電話。

還可以尋求網(wǎng)絡(luò)媒體曝光，比如登錄相關(guān)網(wǎng)絡(luò)專題，關(guān)注媒體微信，或者撥打投訴熱線。媒體曝光會(huì)讓 4S 店擔(dān)心聲譽(yù)受損，品牌廠家受牽連，從而促使問(wèn)題解決。

另外，如果您不知道上汽大眾汽車投訴電話號(hào)碼，您可以撥打 400-820-1111。這個(gè)號(hào)碼是上汽大眾汽車的客服電話，可用于咨詢和投訴。

特別聲明：本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表，不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。

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