運(yùn)損車(chē)的售后服務(wù)和正常車(chē)輛大體一樣，但也存在一些細(xì)微差別。通常情況下，若運(yùn)損車(chē)只是輕微劃痕、刮擦等小損傷，不影響正常使用、安全性能，其售后質(zhì)保政策和正常車(chē)相同，能享受同樣服務(wù)。然而，若是較大損傷，雖廠家可能提供質(zhì)保服務(wù)，但質(zhì)保服務(wù)范圍和時(shí)限或許不同。總之，購(gòu)買(mǎi)運(yùn)損車(chē)時(shí)要仔細(xì)了解相關(guān)售后條款。

對(duì)于那些僅有輕微小刮蹭的運(yùn)損車(chē)，處理方式相對(duì)常規(guī)。一般會(huì)走保險(xiǎn)或者由運(yùn)輸公司承擔(dān)修補(bǔ)費(fèi)用，最終這些車(chē)輛會(huì)留在4S店，并以折扣等優(yōu)惠方式出售給消費(fèi)者。商家有義務(wù)如實(shí)告知消費(fèi)者車(chē)輛的損傷修復(fù)位置，這類(lèi)只做過(guò)油漆的運(yùn)損車(chē)，本質(zhì)上并不影響正常使用，在售后方面也能夠享受和正常車(chē)輛同樣的質(zhì)保服務(wù)。就像比亞迪宋PLUS ev，即便是有小剮蹭，只要不影響三電系統(tǒng)，依然能符合終身質(zhì)保政策，這就是很好的例證，說(shuō)明小損傷的運(yùn)損車(chē)在核心售后保障上和正常車(chē)并無(wú)二致。

但如果是運(yùn)輸中發(fā)生重大交通事故、損壞嚴(yán)重的運(yùn)損車(chē)，情況就較為復(fù)雜了。這類(lèi)車(chē)往往4S店和廠家會(huì)選擇拒收，而在4S店以外渠道出售的這類(lèi)車(chē)，很可能受過(guò)嚴(yán)重?fù)p壞，甚至更換過(guò)非原廠零配件。這種情況下，售后就難以得到有效保障，因?yàn)檐?chē)輛的問(wèn)題可能會(huì)層出不窮，維修標(biāo)準(zhǔn)也難以統(tǒng)一，后續(xù)出現(xiàn)故障時(shí)，消費(fèi)者可能會(huì)面臨諸多難題，所以并不建議消費(fèi)者入手此類(lèi)運(yùn)損車(chē)。

另外，二手車(chē)形式的運(yùn)損車(chē)質(zhì)保情況又有所不同。即便運(yùn)損車(chē)能夠正常使用并可享受質(zhì)保，但其質(zhì)保服務(wù)范圍和時(shí)限與正常車(chē)輛相比，通常會(huì)存在差異。這就要求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)損車(chē)時(shí)，必須仔細(xì)閱讀相關(guān)條款，明確自己所能享受到的售后服務(wù)內(nèi)容。

總之，運(yùn)損車(chē)的售后服務(wù)在多數(shù)基礎(chǔ)保障上和正常車(chē)輛相似，但由于其特殊的受損經(jīng)歷，在一些細(xì)節(jié)方面確實(shí)存在不同。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)運(yùn)損車(chē)時(shí)，一定要保持謹(jǐn)慎，詳細(xì)了解車(chē)輛的受損狀況、修復(fù)情況以及具體的售后政策，只有這樣，才能確保自己的權(quán)益得到最大程度的保障，避免后續(xù)可能出現(xiàn)的各種麻煩 。