吉利汽車客服提供上門服務預約。

吉利售后服務提供多種服務方式，其中就包括上門服務。上門服務涵蓋上門搭電、上門換胎，部分服務站還提供上門取送車服務。

在疫情期間，吉利汽車針對疫情防控推出多項舉措，如即日起至 3 月 31 日，包含上門服務、首保延期等。而且，對于因疫情無法按時到站首保的車輛，首保期延長至 3 月 31 日；1 月 20 日之后質保到期的車主，延長保修權益至 3 月 31 日；已購原廠延保產品且于 2020 年 1 季度到期的車主，延長保修權益至 4 月 30 日。同時吉利為醫(yī)護人員推出專屬延保禮包。

日常情況下，用戶可通過多種方式預約上門服務。例如，通過微信預約維保，預約到店免等待，減少人員接觸；通過在線遠程服務，獲得技術在線咨詢和遠程指導服務，快速解決車輛養(yǎng)護問題；還可以進行在線業(yè)務辦理，提供遠程辦理續(xù)保延保服務，用戶只需將行駛證、身份證拍照反饋給服務站，即可無接觸辦理。

如果遇到 4S 店處理問題服務不好，可以撥打客服熱線 4008 869888 咨詢或投訴。

也可以通過以下兩種方法查詢服務站點：一是瀏覽地圖結合自己所在位置點擊區(qū)域內附近的標注數(shù)序號或逐步點擊瀏覽搜索結果的服務站點，獲取服務站點名稱、地址、電話、距離位置等信息，選擇距離最近的 4S 店進行保養(yǎng)或維修檢查；二是在“第 4 代帝豪客戶關愛中心”微信公眾號內自行查詢。

宜賓西物吉利總店上江北店也可提供上門服務看車試駕 一站式服務。