邁巴赫各車型的售后服務(wù)整體不太令人滿意。

不少車主遭遇了車輛出現(xiàn)問(wèn)題后，4S 店處理不及時(shí)、不積極的情況。

比如有車主新車開(kāi)兩天就中控臺(tái)異響、副駕 A 柱漏水，多次維修無(wú)果，協(xié)商退換車和賠償也未達(dá)成一致。

還有車主去 4S 店首保，被告知當(dāng)天能提車，結(jié)果卻被一再拖延，要求提供代步車還遭拒絕。

另外，新車出問(wèn)題，4S 店給出的解決方案不合理，像有的車主新車漏水，4S 店要大卸八塊全面檢修，有的車主提出換新車，4S 店卻要加價(jià) 80 萬(wàn)。

對(duì)于這些問(wèn)題，品牌方也未積極處理，導(dǎo)致車主維權(quán)困難。

要改善這種情況，品牌方應(yīng)重視消費(fèi)者權(quán)益，優(yōu)化 4S 店售后服務(wù)流程，提高服務(wù)水平和效率，遇到問(wèn)題及時(shí)與車主溝通，給出合理解決方案，不要再讓車主的維權(quán)之路如此艱辛。

同時(shí)，消費(fèi)者在購(gòu)車前要做好功課，了解品牌售后服務(wù)，遇到問(wèn)題保持冷靜，學(xué)會(huì)用法律武器保護(hù)自己。