上汽大通客服電話是可以處理投訴的。

上汽大通客戶服務(wù)電話為 4000812011，這個電話提供緊急救援、產(chǎn)品價格查詢、銷售網(wǎng)點查詢、銷售咨詢、售后服務(wù)咨詢、投訴建議等 6 大服務(wù)。

對保修期內(nèi)的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，對保修期內(nèi)的故障件提供免費維修、更換服務(wù)。

如果您遇到車輛發(fā)動機型號與實際購買不符這類問題，撥打這個電話進(jìn)行投訴是可行的。

撥打該客服電話，您可以咨詢距離自己最近的 4S 店位置，并讓對方給您發(fā)送相關(guān)聯(lián)系方式，或者讓 4S 店主動聯(lián)系您。

此客服中心 24 小時全年無休在線，無論何時撥打電話，都會有廠商售后客服為您服務(wù)。

不過，也有用戶反映撥打客服電話后處理投訴的效果不太理想，存在長時間等待回復(fù)和無人處理的情況。但這并不代表客服電話不能處理投訴，可能是在處理流程或溝通環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題。

建議您在投訴時清晰準(zhǔn)確地說明問題，并保留好相關(guān)證據(jù)和資料，以便更好地維護(hù)自己的權(quán)益。

相信上汽大通會不斷改進(jìn)服務(wù)，提高處理投訴的效率和質(zhì)量，為消費者提供更好的服務(wù)。