上汽大通汽車的售后服務質(zhì)量整體不錯。

它有“通天下，行無憂”的服務口號和目標，自上市就重視售后服務，在眾多車企中表現(xiàn)較好。

其售后服務有以下優(yōu)勢：提供 8 項服務承諾，如全天候免費道路救援、行程繼續(xù)貼心保障、1 小時應急響應、48 小時疑難故障解決、體驗式精益服務、增值服務產(chǎn)品、100%純正配件、標準化專業(yè)保養(yǎng)。

還經(jīng)常舉辦售后活動，像“冬季送溫暖活動”，包括免費保養(yǎng)、上門服務等。

上汽大通是首次在商用車領域采用乘用車保修政策的車企，針對不同車型量身定制保修政策，保修范圍廣。以 SUV D90 為例，提供 36 個月或 60000 公里的整車保修期，離合器片、剎車片等有 3 個月或 5000 公里的保修期，還提供首次免費保養(yǎng)，并承擔相關費用，非常人性化。

但也有部分車型如 G50 售后服務存在一些問題，如服務態(tài)度差、不解決問題、收費混亂、技術欠佳、配件供應不足等。

不過，上汽大通整體銷售網(wǎng)絡在不斷擴大和完善，有能力做好售后服務。