特斯拉質(zhì)保的條件主要有以下這些。

新車有限質(zhì)量保證方面，基本車輛質(zhì)保期為 4 年或 8 萬公里，以先到者為準；座椅安全帶和氣囊系統(tǒng)質(zhì)保期為 5 年或 10 萬公里，以先到者為準。

電池和驅(qū)動單元質(zhì)保方面，Model S 和 Model X 為 8 年或 24 萬公里，保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量，購買于 2020 年 1 月 31 日之前的受購買日期時適用條款約束。Model 3 標準續(xù)航升級版、Model Y 標準續(xù)航后輪驅(qū)動版為 8 年或 16 萬公里，保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量。Model 3 長續(xù)航版、Model 3 Performance 高性能版、Model Y 長續(xù)航版、Model Y Performance 高性能版為 8 年或 19.2 萬公里，保證質(zhì)保期內(nèi)電池保有最低 70%的容量。

二手車有限質(zhì)量保證方面，Tesla 認證二手車可繼續(xù)享受原始《新車有限質(zhì)量保證》4 年或 8 萬公里中剩余的質(zhì)保服務，該服務期滿后，將額外提供 1 年或 2 萬公里的質(zhì)保服務。若原始《新車有限質(zhì)量保證》已到期，那將在接收車輛交付之日起額外提供 1 年或 2 萬公里的質(zhì)保服務。

零件、車身和車漆維修有限質(zhì)量保證方面，涵蓋正常使用情況下故障的維修或零件更換，故障指因材料或工藝質(zhì)量問題完全不能或無法實現(xiàn)設計功能，不包括正常磨損產(chǎn)生的功能逐漸喪失。有限質(zhì)量保證于零件購買日開始，期限為 12 個月或 2 萬公里，以先到者為準。特定零件有特殊質(zhì)保期限，如鈑金有限終身，驅(qū)動總成、車輛高壓電池為 4 年或 8 萬公里，壁掛式充電連接器為 4 年，觸摸屏和媒體控制單元為 2 年或 4 萬公里。

另外，如果購買全新 Model S 或 Model X 車型，可支付額外費用享受延長保修服務，延長保修服務在原始《新車有限質(zhì)量保證》到期后生效。

需要注意的是，建議按照《車主手冊》要求保養(yǎng)車輛，未遵循可能導致因未按要求維護或使用造成的車輛故障或損壞不在質(zhì)保范圍。車輛保養(yǎng)維修可通過多種方式，盡量降低前往服務中心次數(shù)，若需到店可通過 Tesla 應用程序預約，選擇非 Tesla 服務中心或非授權維修機構保養(yǎng)或維修，可能影響質(zhì)保范圍。車輛出售，新車有限質(zhì)量保證會隨車輛所有權合法有效轉(zhuǎn)讓而轉(zhuǎn)讓，需聯(lián)系 Tesla 進行信息變更。