沈陽豐田 4s 店的客戶滿意度整體較高。

服務態(tài)度方面，員工熱情熱心，能積極為顧客解答問題。

售后人員都經(jīng)過專業(yè)培訓，服務專業(yè)，針對性強。

服務項目多樣，包括整車銷售時豐富的車型選擇和專業(yè)銷售顧問的推薦，維護服務中有定期保養(yǎng)確保車輛佳態(tài)，還有迅速準確的維修服務、原廠配件更換服務，以及車輛美容、保險理賠等相關服務。

服務宗旨是以客戶為中心，保持熱情周到，用心對待每位客戶，努力提升服務質(zhì)量，讓客戶享受無與倫比的體驗。

服務優(yōu)勢明顯，嚴格按廠家標準操作保證高品質(zhì)，技術人員專業(yè)經(jīng)驗豐富技術精湛，優(yōu)化流程采用先進管理系統(tǒng)和設備提高效率減少等待，真誠待客承諾必達，有人文關懷讓服務有溫度，專業(yè)服務以品質(zhì)贏信任，控制預算提供超期待服務，團隊配合默契效果顯著，定期回訪關注并提升滿意度。

服務流程清晰，從熱情接待、了解需求引導，到安排服務、隨時溝通進展，完成后嚴格質(zhì)檢，最后回訪改進提升，還會推出保養(yǎng)優(yōu)惠活動。

選擇豐田 4s 店要選正規(guī)、有經(jīng)驗團隊、良好口碑的店。