消費者對沃爾沃質(zhì)量的滿意度整體較高。

盡管沃爾沃的老款車型，如進(jìn)口 XC60 曾存在雙離合故障率高、熄火、掉擋、抖動頓挫嚴(yán)重、漏油等問題，引發(fā)了不少投訴，但沃爾沃后來給出了解決方案，通過延長質(zhì)保承諾并嚴(yán)格控制新車型質(zhì)量，使新款車型的故障投訴大幅減少，品質(zhì)有了顯著提升。

在韓國市場，沃爾沃在消費者研究專門機(jī)構(gòu)的“2024 汽車企劃調(diào)查”產(chǎn)品滿意度領(lǐng)域，獲得韓國品牌及進(jìn)口汽車品牌整合排名第一，在多個評價項目中展現(xiàn)出壓倒性的商品性，且在耐用品質(zhì)量調(diào)查中連續(xù) 3 年占據(jù)歐洲品牌首位。

從中國市場來看，沃爾沃的經(jīng)銷商周邊交通狀況有好有壞，服務(wù)站停留時間合理性方面，有的消費者覺得滿意，有的認(rèn)為等待時間過久。不過在跟蹤回訪的及時性、服務(wù)顧問細(xì)致耐心責(zé)任心、休息區(qū)的環(huán)境設(shè)施等方面，消費者普遍反饋較好。

沃爾沃的汽車質(zhì)量本身令人印象深刻，車身框架采用全鋼板材，抗碰撞性強，半液壓懸架系統(tǒng)提升抓地力和平穩(wěn)性。設(shè)計細(xì)致，車燈、車輪等細(xì)節(jié)處理到位。安全系統(tǒng)先進(jìn)，智能安全氣囊能有效保障乘客安全。還有完善的售后服務(wù)體系和技術(shù)支持。

像沃爾沃 XC90 這樣的車型，用戶滿意度高且?guī)缀鯚o質(zhì)量投訴，內(nèi)飾采用環(huán)保材料，打造健康車艙環(huán)境，安全配置齊全，標(biāo)配功能豐富，人性化關(guān)懷到位，有多種座椅版本可選，舒適性佳。

總之，沃爾沃在質(zhì)量方面不斷改進(jìn)和提升，贏得了眾多消費者的認(rèn)可。