依維柯封閉貨車的售后服務(wù)怎么樣
依維柯封閉貨車的售后服務(wù)相當(dāng)出色。南京依維柯打造了溫馨360服務(wù)體系,以用戶需求為核心,在全國設(shè)立300多家授權(quán)服務(wù)網(wǎng)點,基本實現(xiàn)地級市及縣級地區(qū)的覆蓋。同時,開發(fā)新診斷平臺,有專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊和先進(jìn)裝置保障維修保養(yǎng)。此外,服務(wù)站分布廣泛,不少能 24 小時服務(wù)或上門。還不斷創(chuàng)新服務(wù)形式,特殊時期響應(yīng)迅速,收獲眾多用戶好評 。
在服務(wù)體系的支撐下,依維柯封閉貨車在售車型有著不同且合理的保養(yǎng)和保修周期。像Daily車型每2萬公里或400小時保養(yǎng)一次,而且購車第一年整車不限里程保修,這極大地消除了用戶的后顧之憂。其新開發(fā)的診斷平臺E.A.SY. ,讓專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊能夠運用最新技術(shù)為車輛進(jìn)行維修保養(yǎng),不僅降低了維修成本,更能確保車輛始終保持良好的性能和穩(wěn)定的運行時間,同時嚴(yán)格承諾使用純正配件,保證了車輛維修的質(zhì)量。
眾多分布廣泛的服務(wù)站,為車主提供了極大的便利。不少服務(wù)站能提供24小時服務(wù),87.5%的維修站點還能做到24小時上門服務(wù),無論何時何地車輛出現(xiàn)問題,車主都能快速得到幫助。依維柯還通過服務(wù)動車巡訪巡修、換季關(guān)愛活動、星光延時服務(wù)、車輛延保產(chǎn)品以及車主APP等多元化的創(chuàng)新服務(wù),滿足了不同用戶的差異化需求。在特殊時期,比如河南強降雨等災(zāi)害發(fā)生時,依維柯迅速組織救援服務(wù)隊,體現(xiàn)出企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
從用戶的反饋來看,依維柯封閉貨車的售后服務(wù)確實得到了高度認(rèn)可。像劉先生駕駛車輛行駛20多萬公里車況依然良好,并且還能經(jīng)常收到保養(yǎng)提醒;張師傅也稱贊保養(yǎng)時工作人員細(xì)心周到,小問題都能迅速解決??傊?,依維柯封閉貨車憑借完善的服務(wù)體系、廣泛的服務(wù)網(wǎng)點、多樣的創(chuàng)新服務(wù)以及特殊時期的積極響應(yīng),為用戶帶來了優(yōu)質(zhì)、貼心的售后服務(wù)體驗 。
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