問
比亞迪廠家電話能處理投訴嗎
比亞迪廠家電話能處理投訴。
比亞迪客服電話 24 小時(shí)熱線是 400-830-3666,這個(gè)電話不僅能處理投訴,還能解決各種問題。
比如投訴經(jīng)銷商,最快 3 - 7 個(gè)工作日核實(shí)并聯(lián)系經(jīng)銷商給出解決方案,解決后還會(huì)回訪確保問題解決。
咨詢預(yù)約試駕、售后保養(yǎng)等,客服能根據(jù)地區(qū)提供 4S 店聯(lián)系方式或讓就近 4S 店聯(lián)系您。
車輛故障需要道路救援,也能即時(shí)提供方案。
像提不到車,如果是 4S 店惡意不讓提車,打廠家投訴熱線能盡快解決;若是廠家問題,車輛發(fā)不過來(lái),撥打廠家熱線能引起重視并盡快解決。
只要投訴內(nèi)容合理屬實(shí),品牌一般都會(huì)處理。
若對(duì)比亞迪處理結(jié)果不滿意,還可撥打 12315 投訴,或在中國(guó)電子商會(huì)旗下消費(fèi)服務(wù)保障平臺(tái) - 消費(fèi)保發(fā)布投訴。
在汽車投訴數(shù)據(jù)中,比亞迪處理投訴積極,8 成投訴在一周內(nèi)處理,2019 年網(wǎng)站投訴共 239 宗均得到回復(fù),車主滿意度較高。
所以,如果您有與比亞迪相關(guān)的問題,放心撥打這個(gè)電話,比亞迪會(huì)竭誠(chéng)為您服務(wù)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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