東風(fēng)商用車公司通過多維度舉措保證產(chǎn)品質(zhì)量。在生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，生產(chǎn)前嚴(yán)格檢測(cè)各方面，采用優(yōu)質(zhì)配件與先進(jìn)技術(shù)，依托“三化”技術(shù)、質(zhì)量門及檢查關(guān)卡把控整車裝配質(zhì)量，創(chuàng)新車身制造檢驗(yàn)方式。質(zhì)量評(píng)價(jià)管理上，構(gòu)建全場(chǎng)景評(píng)價(jià)流程并調(diào)研用戶。售后有專業(yè)服務(wù)站提供多種服務(wù)。此外，重視軟件質(zhì)量。這些舉措全方位保障了產(chǎn)品質(zhì)量 。

在理念與制度層面，東風(fēng)商用車將“一切源于可靠”作為造車基因，一線工匠秉持“可靠”精神精心打造每一輛車。2016年發(fā)布“三個(gè)一”總經(jīng)理質(zhì)量宣言，把品質(zhì)提升放在首位，樹立一次性做對(duì)工作、追求零缺陷的理念，貫穿全價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)。尤其在采購(gòu)環(huán)節(jié)，通過引進(jìn)高端、幫扶中端、淘汰低端的策略優(yōu)化供應(yīng)商平臺(tái)，提升供應(yīng)商體系能力。同時(shí)，引入日產(chǎn)品質(zhì)管理模式，推進(jìn)中高端供應(yīng)商平臺(tái)建設(shè)，整體供應(yīng)商質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成率超96%。

在研發(fā)與制造方面，東風(fēng)商用車投入巨大。連續(xù)通過湖北省和國(guó)家“企業(yè)技術(shù)中心”認(rèn)定，擁有眾多專利，國(guó)際化研發(fā)能力不斷提升。新品搭載國(guó)VI排放動(dòng)力，開發(fā)車輛信息可視、可查系統(tǒng)，還順應(yīng)時(shí)代推出新能源和智能網(wǎng)聯(lián)新產(chǎn)品。制造環(huán)節(jié)運(yùn)用APW提升生產(chǎn)效率，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力生產(chǎn)體系和三方輕卡能力中心，對(duì)標(biāo)日產(chǎn)工廠，具備日產(chǎn)B級(jí)工廠水平，擁有先進(jìn)完備的生產(chǎn)線和高精度整車檢測(cè)能力。新車下線要經(jīng)過嚴(yán)格檢查，引進(jìn)日產(chǎn)整車檢查模式，進(jìn)行多達(dá)95項(xiàng)靜態(tài)檢查、173項(xiàng)動(dòng)態(tài)檢查和50項(xiàng)終檢。

此外，2024年質(zhì)量大會(huì)更是為質(zhì)量提升指明方向。以“一切源于可靠”為核心狠抓落實(shí)，傾聽客戶聲音，重塑質(zhì)量文化，優(yōu)化制度流程，推進(jìn)問題改善，營(yíng)造良好氛圍，構(gòu)建大數(shù)據(jù)模型實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

東風(fēng)商用車從理念制度、研發(fā)制造、質(zhì)量大會(huì)指引等多方面發(fā)力，全方位、多層次保障產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供可靠的產(chǎn)品。