問
在奧迪互動培訓平臺學習能獲得什么證書或認證?
在奧迪互動培訓平臺學習能獲得的證書或認證主要包括奧迪銷售顧問崗位培訓認證。
該認證旨在檢驗基礎培訓所學知識的掌握和運用程度,重新審視學員的知識水平與工作能力,為學員提供個性化發(fā)展指導并提升個人能力,確保銷售人員的素質和服務質量。
培訓認證流程通常包括第一天的準備培訓、介紹、筆試和模擬演練,第二天的分組演練、A 和 B 組情景演練以及一對一反饋。
在認證中,會對學員在奧迪品牌、產品知識、銷售流程等方面進行考核。
同時,奧迪銷售顧問需要具備多種角色能力,如新客戶的開發(fā)者、客戶需求的探索者、產品專家、洽談伙伴、客戶關懷幫助者、市場開拓者、經銷商的代言人、奧迪品牌形象大使等。
培訓認證的目的還在于讓學員深入理解奧迪的品牌精神,包括進取、動感、尊貴等要素,以更好地服務客戶和推廣品牌。
要獲得認證,學員需要在工作能力和知識水平上達到一定要求,工作能力涵蓋溝通能力、客戶導向、邏輯分析能力、創(chuàng)造性和靈活性、主動行為、以成功為目標、激勵和主動性、忠誠度等方面;知識水平則包括奧迪品牌產品知識、行業(yè)和市場、奧迪銷售流程、銷售數據應用等。
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