1-2 萬電動汽車的售后服務整體不太理想。

一些品牌的售后服務點距離較遠，像河北地區(qū)的車主，離最近的售后點在北京，維修不方便。

而且維修費用較高，比如擰螺絲要 120 元，兩桶齒輪油要 400 多元，裝油還要 120 元。

部分品牌的售后還存在配件供應不及時的問題，像空調(diào)面板調(diào)了快半年都沒調(diào)到，雨刷器也一直說沒貨。

不過也有表現(xiàn)較好的，比如金彭電動汽車，其在生產(chǎn)過程中嚴格把控每個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量控制體系完善，外觀設計時尚簡約，內(nèi)飾舒適度高。而且在價格和售后服務方面，金彭針對消費者的不同需求推出了多款不同配置的產(chǎn)品，滿足個性化需求，還提供了嚴謹專業(yè)的售前售后服務，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。

寶駿新能源在售后服務方面也有優(yōu)勢，在南寧設有多家維修站服務點，交通方便，可做維修和保養(yǎng)服務。還設有移動的供間服務站，為用戶提供免費的上門救援服務。

電動汽車的維修有時會比較麻煩，因為產(chǎn)品問題多產(chǎn)生在電子元器件上，檢修時間長。而且公司雖有專業(yè)培訓體系，但維保人員缺口仍然很大。