凱迪拉克新能源的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

從購(gòu)車(chē)起，就建立客戶(hù)專(zhuān)屬群，群內(nèi)有銷(xiāo)售顧問(wèn)、交付管家、金融專(zhuān)員、服務(wù)管家、充電樁顧問(wèn)等，提供多對(duì)一的專(zhuān)屬服務(wù)。

車(chē)輛交付前，發(fā)送交付指南，實(shí)現(xiàn)快速精準(zhǔn)交付，提車(chē)前一天，指定專(zhuān)屬服務(wù)人員，根據(jù)用戶(hù)喜好提供關(guān)懷，店內(nèi)還會(huì)準(zhǔn)備精品茶歇，用花柱、鮮花布置交付場(chǎng)景，贈(zèng)送精美的車(chē)模和盲盒。

交車(chē)時(shí)，可準(zhǔn)備電影和音樂(lè)，提供個(gè)性化細(xì)節(jié)，用拍立得合影留念。

在質(zhì)保方面，2023 年 3 月 31 日（含當(dāng)日）前下定鎖單的 LYRIQ 銳歌的首任非營(yíng)運(yùn)車(chē)主，享受上汽通用汽車(chē)提供的終身質(zhì)保。

凱迪拉克還推出限時(shí)新權(quán)益，如 5000 元定金抵扣 20000 元購(gòu)車(chē)款，推薦購(gòu)車(chē)有獎(jiǎng)勵(lì)，提供多種金融購(gòu)車(chē)方案。

在車(chē)機(jī)系統(tǒng)方面，凱迪拉克銳歌會(huì)不斷進(jìn)行 OTA 升級(jí)，優(yōu)化語(yǔ)音引擎，增加自定義音色，支持粵語(yǔ)方言交互，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景可見(jiàn)即可說(shuō)功能。

此外，其電池組優(yōu)化了電芯配方，熱穩(wěn)定性提升 10%，配合高效熱管理系統(tǒng)，冬季續(xù)航有保障。

車(chē)輛還標(biāo)配 VCS 智能座艙，33 英寸環(huán)幕式超視網(wǎng)膜屏畫(huà)質(zhì)清晰細(xì)膩。車(chē)身和電池殼采用高強(qiáng)度材料，提升安全性和結(jié)構(gòu)剛性。

凱迪拉克新能源為用戶(hù)提供了從買(mǎi)車(chē)到用車(chē)的全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。