別克投訴電話主要有 400-820-2020 或 800-820-2020。

400 電話雙向收費，撥打方收市話費、免長途費，接聽方收接入費。

800 電話免費，之前僅限固話撥打，現(xiàn)在部分商家開通手機號也能打。

除了總部電話，若在別克 4S 店遇到不合理或侵權行為，還有多種投訴渠道。

一是 4S 店內部投訴，打內部電話反映情況，用內部監(jiān)控影像作證據(jù)，或向管理領導投訴銷售人員。

二是投訴網(wǎng)站平臺投訴，像車質網(wǎng)、汽車門網(wǎng)、汽車質量網(wǎng)、汽車投訴網(wǎng)等，按指引完成投訴，內容審核后廠家人員答復或私下給方案。

三是撥打 12315 熱線電話，撥通后按工作人員提示回答，如實說投訴事實、理由及請求，還有自己和被申訴方信息。異地商家要加區(qū)號。

四是尋求媒體幫助，向當?shù)刂饕襟w投訴，有些媒體 315 期間有專門投訴平臺，比如央廣。