4S 店定損流程與普通維修廠有何不同
4S 店定損流程與普通維修廠的不同主要體現(xiàn)在規(guī)范程度和定損價(jià)格所依據(jù)的配件類型上。4S 店定損規(guī)范嚴(yán)格,定損價(jià)格按原廠件計(jì)算;普通維修廠相對沒那么規(guī)范,定損價(jià)格多按副廠件計(jì)算。4S 店定損需車險(xiǎn)公司人員到現(xiàn)場和店內(nèi)定損,多方一同確認(rèn)損失,之后車險(xiǎn)公司出報(bào)告單,4S 店還可代車主理賠;普通維修廠則在這些流程的嚴(yán)謹(jǐn)性上稍遜一籌。
在具體流程方面,當(dāng)機(jī)動車出險(xiǎn)報(bào)案后,4S店的處理相對更為正規(guī)。車險(xiǎn)公司人員不僅要到事故現(xiàn)場查看情況,隨后還會前往4S店進(jìn)行定損,之后受損車輛才會被送到4S店。在這一過程中,車主或授權(quán)人、4S店員工、車險(xiǎn)公司定損員會一同對車輛的損失進(jìn)行仔細(xì)確認(rèn),每一個(gè)受損的部件、每一處需要維修的地方都要經(jīng)過三方認(rèn)可。接著,車險(xiǎn)公司會出具詳細(xì)的定損報(bào)告單,車主再將相關(guān)資料提供給4S店。車輛維修完成后,車主前來取車,4S店還能代車主向車險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,理賠款項(xiàng)會直接打到4S店賬戶。
而普通維修廠在流程上就沒有如此嚴(yán)格的程序。雖然同樣會對車輛損失進(jìn)行評估,但在人員協(xié)同確認(rèn)環(huán)節(jié)可能不會像4S店那樣嚴(yán)謹(jǐn),多方一同仔細(xì)核對的情況相對較少。定損的標(biāo)準(zhǔn)也因多采用副廠件而有所不同,副廠件在價(jià)格上低于原廠件,這也使得定損總價(jià)可能會低一些,但副廠件在質(zhì)量和適配性上與原廠件存在差異。
總之,4S店和普通維修廠在定損流程上各有特點(diǎn)。4S店憑借嚴(yán)格規(guī)范的流程和原廠配件保障,在定損和后續(xù)維修方面更具優(yōu)勢,能為車主帶來更可靠的售后保障;普通維修廠則在價(jià)格上可能更有吸引力。車主可根據(jù)自身需求和實(shí)際情況,合理選擇定損和維修的地點(diǎn) 。
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