問
如何判斷一家奧迪 4s 店的信譽好壞?
判斷一家奧迪 4S 店的信譽好壞,可以從以下方面入手。
先看經銷商的營業(yè)執(zhí)照和經營許可證,在店內或官網能找到。
咨詢廠家官方客服,確認是否在授權名單。
查閱廠商官網或 APP 上的授權信息。
查看消費者評價和專業(yè)評測,參考他人意見。
親自去店里考察,看服務和售后設施,比如有沒有人及時迎接、是否熱情、桌椅地面等是否干凈、銷售著裝是否標準。還要看店里的標準,包括細節(jié)處理。
看工作人員狀態(tài),有無活力和笑臉??次幕?,員工是否自愿轉發(fā)公司內容,銷售顧問工作時長也能反映。
聽口碑,向買過車的用戶或其他 4S 店打聽。
廠家會安排審計,4S 店會提前準備,包括清潔外觀、展車等。
查看維修車間確定是否是直營店。注意售后車間雜物多少、員工作業(yè)程序、有無客服中心,商品車或試駕車存放管理情況,保安亭工作情況。
留意 4S 店廣告頭銜。售后服務能力很重要,比如保養(yǎng)、維修、事故處理等。
判斷兩家店售后服務能力,看售后維修保養(yǎng)車間車輛多少,繁忙的通常更好,因為售后回廠率能體現經營管理能力。
在青島,只要是正規(guī)奧迪 4S 店,銷售政策和服務都有保障。選擇時考慮信譽度,可通過親友或網絡評價了解。比較價格,注意別被過低價格迷惑。了解服務,通過電話或到店咨詢,服務好可優(yōu)先選擇。綜合考慮多方面,選信譽高、價格合理、服務周到的店。
特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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