德國產(chǎn)車的售后服務(wù)質(zhì)量通常是很不錯的。

以奧迪為例，其售后服務(wù)人員專業(yè)，會仔細詢問車輛狀況，給出最佳解決方案。提供高品質(zhì)原廠備件，保證車輛可靠性和安全性，維修保養(yǎng)采用新技術(shù)和設(shè)備。預(yù)約服務(wù)方便，通過官網(wǎng)或手機 APP 就能輕松預(yù)約，節(jié)省排隊時間。但要注意，質(zhì)保期內(nèi)并非所有保養(yǎng)費用都免費，零件質(zhì)保也有具體規(guī)定，需查看車主手冊。

寶馬的售后服務(wù)質(zhì)量也出色。服務(wù)網(wǎng)絡(luò)廣泛，全國 315 個城市有 700 多家經(jīng)銷商店和服務(wù)網(wǎng)點。技師經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，能高效解決問題。價格政策透明，有清晰價格列表。保修政策完善，新車有全面保修，包括發(fā)動機、變速器等主要部件，還提供延長保修服務(wù)。24 小時道路救援隨時提供幫助。在新能源汽車維修保養(yǎng)方面，通過培訓(xùn)和大賽培養(yǎng)了眾多專業(yè)人員。推出主動式關(guān)懷服務(wù)，更早介入車輛問題。持續(xù)數(shù)字化升級，實現(xiàn)線上線下無縫客戶體驗，如在線預(yù)約、上門取送車、e 車間“聊天室”了解維修進度等。“寶馬嚴(yán)選”原廠零配件品質(zhì)高。

寶沃對旗下車型提出終身質(zhì)保，顯示出對自身質(zhì)量的信心。寶沃密云工廠是中德智能制造合作試點示范項目，與知名汽車部件供應(yīng)商聯(lián)合，為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。工廠有全球首條 8 種車型柔性生產(chǎn)線，自動換模時間短，能生產(chǎn)多種車型。車身關(guān)鍵部位采用 1500Mpa 熱成型鋼。配有多種顏色供應(yīng)系統(tǒng)，滿足定制需求。工廠檢測嚴(yán)格，擁有 3 種全項目檢測線，多道控制點和質(zhì)量門，整車檢驗項目眾多。