如果在 12123 查行駛證遇到問題，可以這樣解決。

如果 12123 上的年檢期限和行駛證不一致，先在手機(jī)中打開交管 12123APP，驗(yàn)證個(gè)人信息后進(jìn)入頁面，在主頁面中找到行駛證有效期，點(diǎn)擊進(jìn)入，審查后進(jìn)行更新，更新完成后即可顯示一致的時(shí)間。行駛證上的年檢日期和 12123 上的年檢日期不一樣，按 12123 上的年檢日期算，因?yàn)?12123 上面是公安部公安網(wǎng)上的，準(zhǔn)確可靠。但車主也可以到車管所將行駛證上的年檢日期更新為與 12123 上一致。出現(xiàn)這種不一致的情況，經(jīng)過下一次年檢之后，日期就會(huì)同步。

如果 12123 查不出來行駛證，可能是輸入的信息有誤，如身份證號(hào)碼、車牌號(hào)等信息錯(cuò)誤，或者駕駛證或行駛證信息尚未錄入系統(tǒng)，也可能是網(wǎng)絡(luò)問題。可以檢查輸入信息是否正確，稍后再試或者檢查網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。若都無法解決，建議聯(lián)系當(dāng)?shù)氐慕还懿块T進(jìn)行咨詢。

如果行駛證信息不在 12123 里面，可能是車輛信息尚未錄入系統(tǒng)，駕駛證信息尚未與平臺(tái)綁定，或者平臺(tái)更新或維護(hù)中?？梢月?lián)系當(dāng)?shù)剀嚬芩蛘呓痪块T，詢問車輛信息是否已經(jīng)錄入系統(tǒng)，在平臺(tái)上綁定駕駛證信息然后重新登錄查看，或者等待一段時(shí)間后再嘗試訪問平臺(tái)。

想要在 12123 上查行駛證，先打開交管 12123APP 中，進(jìn)入到主頁面最頂部的搜索框點(diǎn)擊，在搜索框中輸入【行駛證】查詢，跳轉(zhuǎn)出來搜索的結(jié)果，點(diǎn)擊【行駛證】，接著選擇【前往辦理】選項(xiàng)，最后在備案機(jī)動(dòng)車的頁面，輸入車牌號(hào)碼和驗(yàn)證碼點(diǎn)擊【備案】即可查看。