問(wèn)
高速取卡后免費(fèi)了卡損壞了怎么解決
高速取卡后免費(fèi)了卡損壞了,您別慌,咱們這么解決。
先確認(rèn)ETC卡損壞的原因,比如沒(méi)電或者設(shè)備故障。
可以嘗試按下ETC設(shè)備開(kāi)關(guān)重新啟動(dòng),取出再插入ETC卡聽(tīng)聽(tīng)有無(wú)聲音來(lái)判斷設(shè)備是否通電正常。
如果設(shè)備是太陽(yáng)能充電的,把車(chē)停在有陽(yáng)光的地方充電十幾分鐘再試試。
如果這些辦法都不行,就去線下處理。
要是在銀行辦理的ETC卡,非人為損壞的話,在保修期內(nèi)可免費(fèi)更換。辦理時(shí)帶上個(gè)人身份證、車(chē)輛行駛證和原始的OBU設(shè)備到銀行的ETC線下網(wǎng)點(diǎn)。
如果ETC卡是在高速原辦理點(diǎn)辦理的,可以開(kāi)車(chē)到那里檢測(cè)損壞原因及重新安裝。
設(shè)備有問(wèn)題能免費(fèi)替換,人為原因就得自費(fèi)辦理。
要是公司車(chē)辦理的,提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件或彩色照片、加蓋公司公章的委托函、代辦人身份證和車(chē)輛行駛證就能辦理。
還可以撥打相關(guān)客服熱線或通過(guò)相關(guān)APP在線客服反饋,客服人員會(huì)給出解決辦法。
總之,遇到ETC卡損壞別著急,按照這些辦法處理就行。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車(chē)的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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